Dyson V15 Şarj Olmuyor, Çekim Gücü Düşüyor Ve Başlık Durduruluyor

Dyson v15 süpürgemi bugün kullanmak istediğimde cihazın şarj olmadığını fark ettim. Şarja takmama rağmen hiçbir şekilde ışık yanmıyor ve şarj aldığını gösteren herhangi bir uyarı ya da işaret görünmüyor. Buna ek olarak, bir süredir üründe belirgin bir çekim gücü düşmesi yaşıyorum ve başlığın içindeki dönen parça zaman zaman tamamen duruyor.

Cihaz şu an garanti kapsamında değil ancak bu kadar kısa sürede bir ürünün hem şarj olmaması, hem çekim gücünün belirgin şekilde düşmesi, hem de başlık mekanizmasının durması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullandım, darbe veya yanlış kullanım söz konusu değil.

Dyson’dan, yaşadığım bu çoklu arıza durumu için mağduriyetimi dikkate alarak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. En azından bu ölçekteki bir arızada kullanıcıyı zor durumda bırakmayacak, çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.