to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene aralık ayında aldığım Dyson v15 model süpürgem aldığımdan beri sorunlu olduğu için şikayette bulundum. Makinemi örnek 20 dakika çalıştırmam da 3-4 defa tamamen duruyor. Ekranında kapanıyor, 4-5 saniye sonra tekrar çalıştırabiliyorum. Halı başlığı halılarda zaten asla dönmüyor, burada halılarınızdan kaynaklı dendi. Dyson süpürgeyle bana ev süpürmek işkence gibi. Ne halı süpürebiliyorum ne de parke süpürdüğümde bile kesintisiz süpürme yapabiliyorum, bunun için batarya gönderdiler. Çözülmedi, servise götürdüm sorun yok dendi. Yine geçen gün artık canıma tak etti. Tekrar servise götürdüm, şimdi sonuçlanmış sorun yokmuş, geri göndereceklermiş. Ya illa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup yenisi ile değişim kararımı çıkartalım. Koskoca firma, satana kadar her yerde reklam yapıyorsunuz. Satın aldık, neden ürünün arkasında durmuyorsunuz? Hiçbir müşteri sorun olmayan ürününden şikayetçi olmaz. Ben kaç gündür süpürgesiz haber bekliyorum. Ürün servisten gelmeden bana yetkili kişi ulaşsın, rica ediyorum. Bu ürün değişilmeli!
Aralık ayında Dyson V15 süpürge aldım ve aldığım günden beri problem yaşıyorum. Kullanmak tam anlamıyla nasip olmadı. LED başlıkla süpürme işlemi yapabiliyorum sadece; diğer başlık halılarımı süpürmüyor. İade edeceğimi aldığım zamanın üçüncü gününde belirtmeme rağmen, beni ikna edip başlık geleceğin...
Dyson V15 aldım ve neredeyse 1 yıl olacak. Aldığımda halı süpürme başlığı bozuk çıktı. Dyson'ı aradım ve aylar sonra muadil bir süpürge başlığı gönderdiler. Ben orijinal parçayı istediğimi söyledim, fakat ellerinde olmadığını ve bilgilendirme yapmadan çok hafif ve oyuncak gibi bir başlık gönderdikle...
2023 Aralık ayında Dyson kendi sitesinden v15 aldım. Halı başlığı tetiğe bastıktan 3 saniye sonra dönmeye başlıyordu. Yeni başlık gönderelim dediler. 3 ay boyunca stok yok dediler göndermediler. Bu hafta geldi başlık ama bu başlık da aynı. Hatta 5 saniyeyi bulabiliyor dönmeye başlaması. Ve bu kez ne...
28 Mayıs 2023 tarihinde Dyson'dan aldığım V15 model süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra, halı süpürme başlığı takılıp boş dönerek süpürmeme problemi yaşamaya başladı. 21 Eylül'de servise gönderildi ve kafa kısmında bir parçanın değiştirildiği, artık halı süpürme başlığının sorun çıkarmayacağı bel...
Dyson ile günlerdir uğraştığım ve inanılmaz problemli servis sorumsuzluğunu paylaşmak istiyorum. 5 Aralıkta servisi arayarak kayıt açtım. Cihazın yüksek çekiş modunda aşırı ısındığını ve şarjın çabuk bittiğini ilettim. Ayrıca halı başlığının da bir parçası kendi kendine kırılmıştı (Nedense hep gara...
Yorumlar