Dyson V15 Işıklı Başlık Işığı Çalışmıyor: Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson’ın kendi internet sitesinden 24 Aralık’ta Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü 1 aydan kısa süredir kullanmama rağmen, yaklaşık 2 haftadır ışıklı başlığın bir tarafındaki ışık yanmamaya başladı ve bu durum ürünün kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.

Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Dyson müşteri hizmetleri ya da teknik servisle görüşme sağlamadım. Işıklı başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.