Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hülya sonucu yetersiz buldu

Dyson V15: Garanti Biter Bitmez Başlayan Batarya Sorunu

Hülya
04 Nisan 18:50
4.179

Dyson V15 süpürgemin ekranı tamamen kapandı ve bataryası şarj olmuyor. 4 Mart tarihinde süpürge servise gitti ve ana gövdesi değiştirildi. Fakat süpürge elime ulaştığında batarya tamamen şarj olmamaya başladı. Kullanım süresi 60 dakikadan 20 dakikaya düştü. Bugün de çalışırken birden gitti, tamamen kapandı. Ne şarj oluyor ne ekran ışıkları yanıyor. Teknik servisi aradığımda 14 Mart'ta süpürgemin garanti süresinin bittiğini ve bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun için de ekstra bir ücret talep edildi. Bu durum yaşanmadan cihazın bir uyarı vermesi gerekmiyor mu? Ayrıca bataryada böyle bir sorun varsa ürün servise gittiğinde bu durumun da ortaya çıkması gerektiğini düşünüyorum. Neden garanti süresi bitince böyle bir sorun ortaya çıkıyor. Anlamış değilim. O kadar para verilen bir ürüne 2 yılda bir sürekli batarya mı değiştireceğiz. Gerçekten saçmalık. Lütfen en kısa sürede bu soruna bir çözüm bulmanızı talep ediyorum.

09 Nisan 14:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15: Garanti Biter Bitmez Başlayan Sorunlar

Gülsüm
11 Mart 23:40
1.426
Dyson V15: Garanti Biter Bitmez Başlayan Sorunlar
Dyson V15: Garanti Biter Bitmez Başlayan Sorunlar
Dyson V15: Garanti Biter Bitmez Başlayan Sorunlar

Dyson V15 Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Halil
17 Nisan 17:46
2.348
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemin Bataryası 2 Yılda Arızalandı, Yüksek Ücret Talep Ediliyor

Sema
24 Ekim 12:52
2.117
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Anil
14 Nisan 12:03
1.462
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Yasemin
21 Mart 15:32
1.896
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru