Dyson V15 Filtre Ve Halı Başlığı Sorunu

Öncelikle merhaba, 1 yıl önce Dyson V15 süpürge satın aldım. Filtresini yıkadım, taktığımda tekrardan yıkamam gerektiğini, kirli ve ıslak olduğunu gösteriyor (5 gün kurumasını beklememe rağmen). Normalde 24 saat kurumaya bırakın deniliyor. Müşteri hizmetleri, o başlığın 12 ay garantili olduğunu söylüyor ve süpürgeyi aldığım zaman bütün parçaların 24 ay garantili olduğu belirtilmişti. Başlığı kendiniz alın, kullanın. Tekrar aynı sorun olursa öyle incelemeye alırız diyorlar. Böyle bir durum olabilir mi? Ben ürünü aldığım zaman bütün parçaların garantili olduğunu düşünerek aldım. Ayrıca halı başlığım takılı kalıyor ve çalışmıyor, o da filtreden kaynaklıymış. Ürünü satın alınca o kadar para veriyoruz. Sorun çıkınca hep bir yokuşa sürme. Böyle olacağını bilseydim asla satın almazdım. Ben filtreye o parayı vermek zorunda değilim. Alın inceleyin cihazı, bir sorun varsa o kadar övdüğünüz cihazı. Ayrıca mor detayları da sökülmeye başlamıştı. Sıkıntı yok, görseli önemli değil diyordum ama o da çekim gücünü etkiliyormuş.