to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 cihazımda güç kesintisi arızası var. Dyson müşteri hizmetlerine ulaştığımızda, canlı destek ve görüntülü destekte hanımefendi cihaz ekranı ve tetiğe basılı olduğunu aynı anda görüntüleyemediği için 'cihazınız çalışıyor' diyerek konuşmayı sonlandırıyor. Cihaz en az 3, en fazla 5 defa tetiğe basıp elimizi çekip sonra normale dönüyor. Sanki keyfe keder cihazı servise göndermek istiyormuşum gibi algı ile ilgilenmiyorlar. Cihazımın garantisi devam etmekte. Temsilci H**** Hanım bana ücretli paketlerin ve bakım tablolarını gönderiyor. Şimdi cihazı Tüketici Hakem Heyeti'ne götürüp çalışıp çalışmadığı onaylatıp sonra çok bilmiş temsilci ile görüşeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bende aynı numara üzerinden sizi arıyorum ulaşamıyorum
Dyson V15 cihazımı 2 yıl önce almıştım. Garanti süresi 18.07.2025 tarihinde bitiyordu. 21 Temmuz'da bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ancak pek ilgilenilmedi. Daha önce de cihaz çalışırken durmuştu ve servise göndermiştim. İçinde güç kesintisi oluşmuştu, geri geldi fakat sorun tekrarl...
Dyson v15 marka süpürgem yaklaşık 7 ay önce çalışırken birden durmaya başladı. Elim tetikte olmasına rağmen güç kesintisi yaşanıyor. 2-3 dakikada bir bu kesintiler yaşanmaya başlandı. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda ürün servise gitti hata tespit edildi, tetik kısmı değiştirildi garantisi ...
Dyson kendi sitesinden aldığım v15 aldığımdan beri sorun oluşturuyor. Garantisi devam ederken çekim gücü azaldı ve kenarlardaki lastiği koptu. Müşteri hizmetlerini aradım ama çekim gücü normal servise almamıza gerek yok denildi. Garantisi devam ettiği halde servise aldıramadım ürünü bir türlü. Şimdi...
Yorumlar