Dyson V15 Batarya Sorunu İçin Ücret Talebinin İptali

Dyson v15 dikey süpürgemin bataryası yaklaşık 2 haftadır tamamen bittiği için cihaz kesinlikle çalışmıyor, hiçbir ışığı yanmıyor. Süpürgeyi yaklaşık 2,5 sene önce satın almıştım ve normal, ev içi kullanım dışında herhangi bir hatalı kullanımım olmadı.

Aynı batarya sorununu daha önce iş yerimde de yaşamıştım ve o zaman sıfır ürün gönderilmişti. Şu an yaşadığım bu durumda ise ürünü Dyson’a göndermeme rağmen benden batarya için ücret talep ediliyor. Sorunun benden kaynaklı olmadığını, aynı arızanın daha önce de yaşanmış olmasını da dikkate alarak bunun kullanıcı hatası değil ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Dyson’ın bu ücret talebini iptal ederek bana yeni bir ürün ya da batarya göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.