to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 cihazım neredeyse herkeste olduğu gibi garantisi bittikten sonra aniden kapandı. Hiçbir ışık ekran vs yok. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bataryasının bittiğini, yeni batarya almam gerektiğini, cihazın garanti süresi dolduğu için garanti kapsamında değiştirilmeyeceğini, satın almam gerektiğini ama ürünün stoklarında olmadığını söylediler.
Piyasanın hayli üstünde bedeller ödeyip aldığımız cihazın bataryasının hiçbir uyarı kısa çalışma süresi gibi uyarılar olmadan birdenbire bitmesi bir ayıp.
Ücretiyle gerekli yedek parça temin edilememesi başka bir ayıp.
Burada ürününüzü kullanmaktan başka bir kabahat göremiyorum kendimde, bu gerekli batarya stoğunuza gelene kadar bir çözüm sunamamak apayrı bir ayıp.
Konuyla alakalı bir an önce çözüm üretmenizi istiyorum.
Türkiye yasalarına göre bu elektronik ürünün yedek parçasını bulundurmak zorunda olduğunuzu hatırlatmak isterim.
Sağlıcakla kalın...
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 kullanıcısı olarak diğer şikayetlerde olduğu gibi benim ürünüm de 2 yıllık garanti süresinden yaklaşık 3 ay sonra çalışmamaya başladı. Herhangi bir güç azalması veya çalışma süresi kısalması gibi bir belirti dahi olmadan bataryanın bittiği teknik servis tarafında iletildi. Diğer sıkıntı is...
Nisan 2022 tarihinde almış olduğun Dyson V15 süpürgenin bataryası bir gecede bozuldu. Mağazaya götürüp bataryayı kontrol ettirdiğimde batarya ömrünün bittiğini ve garanti süresinin sona erdiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim fakat onlar da asla yardımcı olmadılar. Normal çalışan...
Merhabalar, 2,5 yıl önce almış olduğum Dyson v15 detected marka ve modeldeki ürünümün bir anda kapandı ve şarj almadığını tespit ettim. Dyson müşteri hizmetleri ile gerekli görüşmeyi görüntülü ve sesli olarak gerçekleştirdim. Görüşme sonucunda bataryanın bittiğini ve yeni batarya almam gerektiği bi...
Dyson V15 Detect bitik batarya problemi ile enerji tamamen kesildi. Garantisi bile henüz dolmadan batarya bitmiş yenisini gönderelim dediler. Müşteri hizmetleri görüntülü görüşme vs. Tamamlandı. Yeni batarya gönderilecektir, 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir bildirimi geldi. Ürün 3 iş günü g...
Dyson V15 Bataryası aniden bitti, 2 senelik garantisi yeni bitmişken birden bire cihaz çalışmamaya başladı, müşteri hizmetleri ile görüşmemiz sonrasında yeni batarya almamız gerektiği söylendi. Normal şartlarda batarya yavaş yavaş verimsizleşmeye başlar ama Dyson markasına yakışmayacak şekilde ilk d...
Yorumlar