Dyson V15 Batarya Krizi: Garanti Sonrası Hayal Kırıklığı

Dyson V15 cihazım neredeyse herkeste olduğu gibi garantisi bittikten sonra aniden kapandı. Hiçbir ışık ekran vs yok. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bataryasının bittiğini, yeni batarya almam gerektiğini, cihazın garanti süresi dolduğu için garanti kapsamında değiştirilmeyeceğini, satın almam gerektiğini ama ürünün stoklarında olmadığını söylediler.

Piyasanın hayli üstünde bedeller ödeyip aldığımız cihazın bataryasının hiçbir uyarı kısa çalışma süresi gibi uyarılar olmadan birdenbire bitmesi bir ayıp.

Ücretiyle gerekli yedek parça temin edilememesi başka bir ayıp.

Burada ürününüzü kullanmaktan başka bir kabahat göremiyorum kendimde, bu gerekli batarya stoğunuza gelene kadar bir çözüm sunamamak apayrı bir ayıp.

Konuyla alakalı bir an önce çözüm üretmenizi istiyorum.

Türkiye yasalarına göre bu elektronik ürünün yedek parçasını bulundurmak zorunda olduğunuzu hatırlatmak isterim.

Sağlıcakla kalın...