to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Vatan üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgem, aldığım günden beri sürekli olarak filtre tıkanıklığı uyarısı veriyor. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi toplamda 3 kez servise gönderdim ancak her seferinde sadece filtrede tıkanıklık olduğu belirtilip, sorun çözülmeden tarafıma iade edildi. Evde defalarca filtre temizliği ve bakım işlemleri yapmama rağmen, ürünü kullanamıyorum ve aynı uyarı sürekli olarak karşıma çıkıyor.
Dyson müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı; ürünüm her defasında servise gönderildi ancak sorun devam ediyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve artık ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini ve ürün değişimi talebimin dikkate alınmasını bekliyorum.
Dyson'dan V12 süpürgeyi Ocak 2023'te aldım. 3-4 aydır filtre sorunu yaşıyorum. Sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Müşteri hizmetleriyle bu konu için tam üç kere iletişime geçtim. İlk müşteri temsilcisi yedek filtre almamı söyledi, ama ben daha cihazın 4-5 aylık olduğunu ve bu kadar sürede böyle...
Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson mağazasından peşin ödeme ile 23.000 TL karşılığında satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli “filtre yıkama” uyarısı çıkıyor ve her kullanımdan sonra bu sorun tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önceli...
Yaklaşık 14 ay önce satın aldığım Dyson v12 marka süpürgemiz 7-8 ay sonra sürekli filtre temizliği uyarısı vermeye başladı. Temizlememize rağmen hala aynı sorun devam etti. Sürekli filtre temizliği uyarısı aldık. Bunun üzerine ürünü incelemeye aldılar ve temizleyip yolladılar. Aradan 2 hafta geçti. ...
Dyson v12 model süpürgemi Haziran 2024’te, eski cihazımın yerine değişimle teslim aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri, filtresi temiz ve yeni olmasına rağmen sürekli “filtremi yıkayın” uyarısı alıyorum. Başlangıçta bu hata aralıklı olarak çıkıyordu, ancak zamanla her süpürmede uyarı ve...
Yorumlar