to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Sürekli Filtre Tıkanıklığı Sorunu Çözülmüyor
17.09.2025 tarihinde Vatan üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgem, aldığım günden beri sürekli olarak filtre tıkanıklığı uyarısı veriyor. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi toplamda 3 kez servise gönderdim ancak her seferinde sadece filtrede tıkanıklık olduğu belirtilip, sorun çözülmeden tarafıma iade edildi. Evde defalarca filtre temizliği ve bakım işlemleri yapmama rağmen, ürünü kullanamıyorum ve aynı uyarı sürekli olarak karşıma çıkıyor.
Dyson müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı; ürünüm her defasında servise gönderildi ancak sorun devam ediyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve artık ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini ve ürün değişimi talebimin dikkate alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
