to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılının 11 ayında Dyson v12 süpürgemi aldım. Kısa bir sure kullanımdan sonra fitre uyarısı vermeye başladı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Fitreyi temizlemeniz gerekmektedir dediler. Fitreyi temizledikten 1 ya da 2 kullanımdan hemen sonra yine fitre uyarısını vermeye devam ediyordu. Haftada bir den fazla fitre temizlemem gerekiyor bu da fitre ye zarar veriyordu. Bu yüzden o şekilde kullanmaya devam ettim. Şu anda garantisi biteli birkaç ay olmuşken süpürge kendisini kapatmaya başladı. Üst üste müşteri hizmetleri ile görüşmelerden sonra ürünün motorunuzu değişmesine karar verildi ve motoru 4500 TL fiyatı sadece 1 yıl garanti veriyor. Ürünlerini sadece garanti suresi kapsamında sorunsuz çalışabilir olarak üreten Dyson firmasından şikayetçiyim. Sorununun daha suhuletli, daha yapıcı giderilmesini istiyorum. Garanti suresi biter bitmez böyle yüksek maliyetli sorun giderme müşteri lehine değildir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson müşteri hizmetleri tarafından arandım. Problemim çözülmedi
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 15 gündür kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı çalıştırdığımda bir süre sonra kapanıyor, tekrar açınca çalışmaya devam ediyor ancak bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve görüntülü olarak da bağlandık. Görüntülü gö...
Dyson v12 model süpürgemizi 2024 yılında satın aldık. Yaklaşık 2 aydır süpürge kendi kendine kapanıyor ve şu anda ürünü hiç kullanamıyoruz. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, faturayı kaybettiğim için yaşadığım sorunu garanti kapsamında çözemeyeceklerini söylediler. Telefonla Dyson...
Dyson İstinye Park mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V12 süpürgem, son bir ay içinde dördüncü beşinci kez tetiğe bastıktan sonra çalışmaya başlıyor; ayrıca çalışırken de kendi kendine durup kapanıyor. Bu durum hem kullanım sırasında işimi aksatıyor hem de cihazın güvenilirliğine...
Yorumlar