to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişim Kargo Takibi Yok, Yanıt Bekleniyor
17 Mart tarihinde internet üzerinden Sloid Bruises markasından 2 eşofman ve 2 t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram sld9140. Yaklaşık 6.550 TL tutarında ödemenin tamamını yaptım.
Sipariş için kargo oluşturulmuş görünmesine rağmen, üzerinden epey zaman geçmesine karşın kargo hareketlerinde hiçbir işlem görünmüyor. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimle ilgili bu belirsizliğin giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi takdirde ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sloid Bruises’ın kendi internet sitesinden 17 Mart’ta Diyarbakır’a teslim edilmek üzere 2 t-shirt ve 2 eşofman olmak üzere, hepsi XL beden ürünlerden sipariş verdim. Ödemeyi yaklaşık 6.550 TL tutarında EFT/IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kargo elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili somut bir işlem yapılmadı. Sipariş numaram SLD9140’tır.
Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen sadece “Merhabalar, sipariş kodunuz ne? ” şeklinde bir dönüş alabildim. Mail ile ulaştığımda ise yaklaşık 10 Nisan civarında geri dönüş yapıldı ve kargomun o hafta içinde geleceği söylendi; buna rağmen yine hiçbir kargo gelmedi. Bu tarihten sonra da defalarca yazmama rağmen firmanın konu ile gerçekten ilgilendiğini gösteren, sorunu çözecek herhangi bir adım atılmadı.
Ürünlerimin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre gönderilmemesinden, verilen sözlerin tutulmamasından ve iletişimde net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz ve tam olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde devam ederse yasal haklarımı kullanmak ve savcılığa başvurmak zorunda kalacağımı da belirtmek istiyorum.
