Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Kedi Kumu Çekmiyor, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Aygün
26 Ağustos 2025 16:34
734

06.08.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson V12 model süpürgeyi, özellikle evcil hayvan beslediğim için tercih ettim. Ürünün açıklamalarında hayvan tüyü ve kılı için uygun olduğu belirtiliyordu. Ancak süpürge, halı üzerindeki kedi tüyü ve kılını toplarken dökülen kedi kumunu kesinlikle çekmiyor. Kedi kumunu çekmediği açıklamalarda belirtilmemişti ve bu konuda satış sırasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak iade konusunda yardımcı olunmadı. 20 günlük ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, beklentilerimi karşılamadığı ve açıklamalarda eksik bilgi olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Fatura numaram: Fsy2025000003987.

Ürünün iadesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 12:13 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Aygün
Aygün
20 Ekim 2025 21:32

Cevap verilmiş olması sorunun çözüldüğü anlamına gelmiyor, Sorunum çözülmedi ve olumlu dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burak
16 Mart 2025 12:33
2.611

Sıfır Ürün Arızalı Geldi, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Yusuf
28 Temmuz 2025 15:35
1.253
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Betül
13 Ekim 2025 10:37
652
Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
21 Aralık 2023 19:09
1.619
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge: Beklentileri Karşılamayan Performans Ve İade Sorunu

profile
Fatoş
01 Aralık 2024 14:38
6.123
dyson-supurge-beklentileri-karsilamayan-performans-ve-iade-sorunu-5.pdf
dyson-supurge-beklentileri-karsilamayan-performans-ve-iade-sorunu-4.pdf
dyson-supurge-beklentileri-karsilamayan-performans-ve-iade-sorunu-3.pdf
dyson-supurge-beklentileri-karsilamayan-performans-ve-iade-sorunu-2.pdf
dyson-supurge-beklentileri-karsilamayan-performans-ve-iade-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri