Dyson Kampanyasında Yanıltıcı Bilgi Sorunu
19 Aralık 2024 günü Hepsiburada’dan Dyson satıcısından Dyson V12 süpürge alana hem ayaklı ünite hem de 4000 lira indirim kampanyasından yararlanıp ald...

19 Aralık 2024 günü Hepsiburada’dan Dyson satıcısından Dyson V12 süpürge alana hem ayaklı ünite hem de 4000 lira indirim kampanyasından yararlanıp aldım. Ancak ürünün altındaki yorumları okuduğum zaman insanlar kandırıldıklarını, ayaklı ünitenin gönderilmediğini yazmışlar. Ben de Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Verilen cevap, indirimli alınan ürünlerde ayaklı ünite hediye mevcut değildir, dediler. O zaman Hepsiburada üzerinde niye ayaklı ünite hediyedir kampanyası başlattılar? Müşteri çekmek için bir aldatmaca mıydı? Dyson gibi bir markaya bu durum yakışmıyor. İnsan kendini kandırılmış gibi hissediyor. Bir an önce mağduriyetimin giderilerek ayaklı ünitenin gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
19 Aralık 2024 günü Hepsiburada’dan Dyson satıcısından Dyson V12 süpürge alana hem ayaklı ünite hem de 4000 lira indirim kampanyasından yararlanıp ald...
28.11.2024 tarihinde akşam saatlerinde Hepsiburada'dan Dyson satıcısından Dyson V12 süpürge alana hem ayaklı ünite hem de 3000 lira indirim kampanyasından yararlanıp aldım. Lakin ayaklı ünite göndermediler. İlk müşteri hizmetleriyle konuşmamda yardımcı olacaklarını, ikinci kez konuşmamda Dyson hiçbi...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye yetkili satıcısından v12 süpürge siparişi verdim. Ayaklı ünite hediye kampanyası vardı. Ancak ayaklı ünitesi gönderilmedi. Dyson’a ulaştığım zaman talebimi oluşturdular geri dönüş yapıldığında ise süpürgeyi indirimli aldığım için ayaklı üniteyi göndermeyeceklerini...
19.12.2024 günü saat 10.54'te Hepsiburada isimli alışveriş sitesi üzerinden Dyson Türkiye satıcılı Dyson V15s model şarjlı süpürge kampanyasında "sepette 4000 TL kupon indirimi" ve ürün satış görseli üzerinde "ayaklı ünite hediye" şeklinde belirtiliyordu ve sipariş verdim. Saat 10.55'te sipariş verd...
Yorumlar