to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 model süpürgeme yakın zamanda başlayan bir problem nedeniyle artık verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 yıla yakın süredir kullandığım cihaz son 1 aydır çalıştırdıktan yaklaşık 5 saniye sonra kendini kapatıyor, yeniden bastığımda tekrar çalışıp yine birkaç saniye içinde kesiliyor. Bu döngü sürekli tekrarlandığı için cihazı kullanamaz hale geldim.
Dyson’ın kendi chat sistemi üzerinden iki kez destek almaya çalıştım. Her seferinde sadece filtre temizliği yapmam istendi ve bu yönlendirmelere uyarak filtre temizliğini yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Cihazda bariz bir arıza olduğunu, artık bir servise alınması ve teknik olarak incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen prosedür gerekçesiyle kayıt açılamadığı, bu nedenle servise yönlendirilemeyeceğim söyleniyor. Çalışma saatlerim sebebiyle de mesai içinde tekrar tekrar görüşme yapma imkanım olmuyor, akşam saatlerinde ise zaten ulaşılamıyor.
Sürekli kesilen ve kullanamadığım bu cihaz için sadece tekrar filtre temizliği tavsiyesi verilmesi, herhangi bir servis kaydı açılmaması ve sürecin prosedür gerekçesiyle tıkanması sebebiyle mağdur oldum. Dyson’dan, bu arızalı v12 cihazımın sadece onarılmasını değil, yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin iş yoğunluğumu da gözeterek hızlı ve müşteri odaklı biçimde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Dyson V12 model süpürgeyi ev temizliği için kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır cihazda sürekli filtre hatası yaşıyorum. Süpürge çalıştırıldıktan kısa bir süre sonra filtre hatası verip kendini kapatıyor, tekrar açsam da aynı durum tekrarlanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir ...
Dyson v12 model süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra cihaz kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladı. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde sorun kabul edildi ve tarafıma yeni gövde gönderimi yapıldı. Bu süreçte Dyson’ın yaklaşımından memnun kalmıştım. Ancak gönderilen yeni gövdeyi ya...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi şekilde rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor, birkaç kez bu şekilde açılıp kapanma tekrarladıktan sonra ancak çalışmaya devam ediyor. Süpürgeyi her kapattığımda aynı soru...
Dyson v12 model süpürgemde son zamanlarda sürekli olarak kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanıyor, birkaç kez bu döngü tekrarladıktan sonra bazen çalışmaya devam ediyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Bu durum her kullanımda ortaya çıktığı için üründen h...
Yorumlar