to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Stand Montaj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yeni satın aldığım Dyson V12 ayaklı standın borusunun bir ucundaki kırmızı plastik aksam takılmamış. Stand montajını yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak sıkıntımı dile getirmek ve çözüm aramak için 03.12.2024 saat 09.05 te aradığım 08505321144 numaralı Dyson destek hattındaki operatörden son derece ters ve müşteri memnuniyeti'ne uygun olmayan cevaplar aldım. Sorunu defalarca tarif etmeye çalışmama rağmen anlamamakta ısrar edip o bana sesini yükselterek anlatmaya çalıştı. Dyson yetkililerinin bunu ihbar kabul edip kaydedilen konuşmayı dinlemelerini istiyorum.
Diğer taraftan da piyasadaki muadillerinin 4 katı fiyat ödeyerek satın aldığın süpürge standındaki sorunun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Operatörün söylediği : Görsel kabul etmiyorlarmış. Alın size oradan kabul etmediğiniz görseller burada:
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve sonuç lehime çıktı.
