to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Şarjlı Süpürge Filtre Uyarısı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde Trendyol Dyson mağazasından satın aldım. Ürün 1 yıl bile olmadan sürekli olarak “filtreyi temizleyin” uyarısı vermeye başladı ve bu uyarı yüzünden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde haznenin, borunun ve filtrenin temizliğiyle ilgili birçok soru soruldu ve görüntülü görüşme de yapıldı. Görüşme sırasında sorunu net olarak görmelerine rağmen filtre değişimi yapmamak için adeta bahane üretilip süreç uzatıldı, herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Garanti süresi devam eden ürünüm için, yaşadığım bu problem nedeniyle Dyson’ın ücretsiz şekilde filtre değişimi yapmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
