to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi iade süreci kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Hakem Heyeti lehime karar vererek 17.833 TL tutarında bedel iadesine hükmetti. Karar doğrultusunda ürünü de yaklaşık iki ay önce iade ettim.
Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen Dyson, Hakem Heyeti kararındaki bedel iadesini hâlâ hesabıma yatırmadı. Dyson ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez görüştüm; her seferinde ödeme için tarih verip sürekli ertelediler, ancak somut bir ödeme yapılmadı.
Hem Hakem Heyeti kararının bağlayıcı olmasına hem de ürünü iade etmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması ve sürekli ertelenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Hakem Heyeti kararı doğrultusunda tarafıma hükmedilen 17.833 TL bedel iadesinin, daha fazla gecikme olmadan ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Cihaz numarası: 8CX-EU-TGJ1556A
Dyson’dan almış olduğum Dyson v15 süpürge, defalarca arıza yaptığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve bilirkişi incelemesi sonucunda ürünün iadesi ve fatura bedelinin tarafıma iadesi yönünde karar verildi. Bu karar 14 Şubat’ta sonuçlandı. Karar sonrasında Dyson ürünü benden talep etti,...
Dyson v12 süpürgemle ilgili yaşadığım süreçte Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Tüketici Hakem Heyeti’nin 04202025015147 karar numaralı kararı doğrultusunda süpürgemin 3 iş günü içerisinde yenisiyle değiştirilip tarafıma gönderileceği belirtildi. Ancak 29.12.2025 tarihi...
Tüketici Hakem Heyeti'nden iade kararı çıkan Dyson kablosuz süpürgemi firmaya iade ettim. Firma ücret iadesi yapacağını söyledi. Fakat iade bir türlü yapılamadı. Aradıklarında kısa sürede yapılacak diyorlar fakat sürekli bu şekilde beni oyaladıkları için net bir tarih istiyorum. Çağrı merkezi çalışa...
Yorumlar