to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 İade Tutarı 17.833 TL’nin Gecikmeli Ödenmemesi
Dyson v12 süpürgemi iade süreci kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Hakem Heyeti lehime karar vererek 17.833 TL tutarında bedel iadesine hükmetti. Karar doğrultusunda ürünü de yaklaşık iki ay önce iade ettim.
Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen Dyson, Hakem Heyeti kararındaki bedel iadesini hâlâ hesabıma yatırmadı. Dyson ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez görüştüm; her seferinde ödeme için tarih verip sürekli ertelediler, ancak somut bir ödeme yapılmadı.
Hem Hakem Heyeti kararının bağlayıcı olmasına hem de ürünü iade etmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması ve sürekli ertelenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Hakem Heyeti kararı doğrultusunda tarafıma hükmedilen 17.833 TL bedel iadesinin, daha fazla gecikme olmadan ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Cihaz numarası: 8CX-EU-TGJ1556A
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
