to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Filtre Temizliği Uyarısı...
Dyson V12 dikey süpürgeyi 1 Temmuz 2023 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından 2 adet aldım fakat kullanmaya Ağustos 2023 tarihinde başladım. Ta ki Temmuz 2024 tarihine kadar çok memnundum fakat filtre temizleme uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, yeni filtre almamı söylediler. Garanti dışı olduğunu söylediler. Peki, ben bu filtreyi aldığımda bu sıkıntı düzelecek mi diye sorduğumda bana bilemediklerini söylediler. Ben nereden bileyim o zaman makineden kaynaklanmadığını? Neden çözüm değil de satış yapmak için iletişim kuruyorlar? Ben ürün almak için aramıyorum, çözüm bulmak için arıyorum. İnternette bu konuda V12 için aynı şikayetler var. Makinemin garantisi devam ediyor. 01.07.2023 tarihinde alındı, 2 yıl dolmadığı için değişim istiyorum. 1 yılda 90 metrekare evim için filtre nasıl satın alabilirim? Annem kullanıyor. Ayda 1 filtre uyarısı alıyor. Benimki 3-4 günde uyarı veriyorsa ve tüm talimatlara uyularak kullanıldıysa bana kimse filtreyi para ile satamaz. Bu durum böyle bir markanın adını kirletir. Makinemin değişimini talep ediyorum. Acilen konu ile ilgilenilmesini istiyorum. Fotoğraf ve fatura yolluyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ilgililenildigi için çok teşekkür ederim tatilde olduğum için görüntülü görüşme yapamadım Dyson yanımda olmadığı için dönüşte yardımcı olacağı bildirildi teşekkürler
