to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgemin filtresinde problem yaşıyorum. Sürekli olarak filtreyi temizleyin uyarısı çıkıyor ve süpürgemin çekiş gücünün azaldığını fark ediyorum. Dyson müşteri temsilcisiyle daha önce görüştüğümde henüz garanti süresi bitmemiş olan süpürgem için hiçbir dayanak gösterilmeksizin filtre garanti süresinin 1 yıl olduğu ve dilersem ücretli şekilde filtre alabileceğim söylenmişken bu sefer de süpürgemin düzenli bakımını ve temizliğini yaptığımı belirtmeme rağmen süpürge incelemeye dahi alınmadan kullanım ile ilgili problem olduğu ve sorunun benden kaynaklandığı söylenilerek asla yardımcı olunmadı. 14 Haziran 2024 tarihinde Dyson müşteri temsilcisi T**** Hanım asla yardımcı olmayarak, süpürge için afaki bir biçimde kullanıcı kaynaklı sorun olduğunu söyleyerek beni resmen geçiştirdi. Dyson markasına ve müşteri memnuniyetlerine güvenerek pahalı model bir süpürge aldım ve mağdur ediliyorum. Tüm çevreme durumu anlatacak ve bir daha asla Dyson tercih etmeyeceğim.
Dyson v12 süpürgemde düzenli temizliğini ve bakımını yaptığım filtremde temizleyin uyarısı alıyordum. Bu bazen çok sık bazen hiç olmuyordu. Bu durumu Dyson müşteri temsilcisi ile görüştüğümde görüntülü aramamı söylediler ancak ben işte olduğum için arayamadım. Akşam 19:00 a kadar arayabilirdim ancak...
Dyson V12 süpürgemde sürekli filtre temizleme uyarısı verdiğinde, müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım ve ürünü göndermemi istediler. Ürünün gövdesini değiştirip göndermişler fakat filtre değişimi yapılmamış. Bunun üzerine, toplamda 10 kere bile süpürmeden yine aynı uyarıyı aldığımda tekrar...
Dyson'dan V12 süpürgeyi Ocak 2023'te aldım. 3-4 aydır filtre sorunu yaşıyorum. Sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Müşteri hizmetleriyle bu konu için tam üç kere iletişime geçtim. İlk müşteri temsilcisi yedek filtre almamı söyledi, ama ben daha cihazın 4-5 aylık olduğunu ve bu kadar sürede böyle...
5 Eylül 2022'de aldığım Dyson V12 filtresi, son bir aydır yakın dönemde temizleyip tamamen kuruduktan sonra takmama rağmen devamlı 'filtreyi temizleyi...
Dyson mağazasından 2022 Aralık ayında V12 süpürge satın almıştım. Son 6 aydır sürekli filtre temizleme uyarısı vermektedir. Filtreyi temizledikten sonra çok küçük bir alanı süpürmeme rağmen aynı uyarıyı vermektedir. Süpürgemin garantisi hâlâ devam etmektedir. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımızda ...
Yorumlar