to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Süpürme Başlığı Kırıldı, Garanti Sonrası Mailime Cevap Gelmedi
Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığı kırıldı. Ürünün firma garantisinin bittiği gerekçesiyle benimle ilgilenilmedi ve bu süreçte asıl can sıkıcı durum, 1 Nisan 2026 tarihinde mail atmış olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması oldu.
Dayanıklı ve kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih ettiğim bir üründe, parça kırılması sonrasında müşteri hizmetlerinden herhangi bir ilgi ve bilgilendirme alamamak ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. En azından mailime bir yanıt verilmesini ve sürecin açıklanmasını beklerdim.
Dyson’dan, kırılan süpürme başlığının ücretsiz parça değişimiyle karşılanmasını ve tarafıma yazdığım mail ile ilgili olarak da resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Politikanız gereği çözmediğiniz aktardınız. Teşekkürler, aksesuar ürünlerini daha kaliteli yaparsanız bu sorunların deneyimlememiş oluruz. Sizi de tercih etmemiş oluruz.
Dyson v10 süpürge başlığım kırıldı ve garanti bitmiş olduğu gerekçesiyle ilgilenilmedi. 1 Nisan 2026'da gönderdiğim mailime yanıt alınmadı. Şikayetime karşılık, parçanın ücretini kendim ödeyebileceğim söylendi, ancak ücretsiz değişim talebim hâlâ karşılanmadı.
Aynı si bemdede oldu. Bir seneyi geçtiği için yedek parça alayım dedim çok pahalıydı. Hiçbir yerde çarpmadım kendiliğinden kırıldı. Böyle bir marka nasıl iki sene olmadan kiriliyo. Bir daha Dyson almayacağım. Eski Bosch makinem daha iyi çıktı bundan. Onun kadarda hızlı çekiyor. Eski Bosch u kullanmaya başladım.