to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 süpürge satın aldım. Ürünü satın alalı 1 yıl bile olmadı. N11 üzerinden satın alıp ürünün kimlik kaydını yaptırdım. Ürünün başlığı ile alakalı 2 ay sonra sıkıntı yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, başlığın stokta olmadığını belirttiler. WhatsApp üzerinden sürekli sordum, internet sitesinden takip ettim, ürün stoğa girmedi. İki ay boyunca ürünü kullanmadım. Sonra Trendyol'dan başlık satın aldım, ücretli başlıkta sorun oldu. Müşteri hizmetleri faturayı istedi. Fatura olmadan işleme alamayız dediler. Trendyol'la görüştüm, faturaya ulaştım, tekrar B**** diye biri ile görüştüm. O kişi de 'Bu şekilde işlem yapamayız, ürünü nereden aldıysanız orası ile görüşün.' dedi. Müşteri hizmetleri çözümcü değil, sadece 'anlıyoruz' deyip geçiştiriyor. Ürünü aldığıma pişman oldum.
Dyson Gen 5 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aldıktan 15 gün sonra süpürgenin motorlu ana başlığının tekerleği kırıldı. Durumu yetkililere ilettim. Hemen yeni başlık gönderileceği bilgisi verildi. Ara ara kontrol etmek için WhatsApp üzerinden ürün durumunu sorguladım. Stoğa girer girmez gönde...
2023 yılı ocak ayında Dyson V15 marka süpürge satın aldım. Süpürgemin başlıklarında biri eylül ayının 2. Haftası çalışmamakta başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile önce sesli sonrasında görüntülü bir görüşme gerçekleştirdik. Görüşmenin sonunda süpürgem için yeni bir başlık gönderecekle...
Dyson'dan aldığım V11 model süpürge arızalandı. Arıza sonrası Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü bağlanarak arızanın batarya kaynaklı olduğunu fakat hem kendi stoklarında hem de online satış stoklarında olmadığını söylediler. Bana ürün kodunu vererek www.dyson.com.tr üzerinden stok geli...
Dyson, ah Dyson, uzak durmanız gereken bir ürün. Başımdan geçenleri sizlere anlatayım. Ben Dyson V15 süpürgesini aldım Trendyol üzerinden. Orada aldığım satıcı bana ürünü aldığıma dair fatura kesti. Sıkı durun şimdi, ev almak bile bundan kolay diyeceğimiz bir durumla karşılaşıyoruz. Madde madde anla...
Dyson markasından alınan V10 süpürge için çokça övülen çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Ürün şarj olmasına rağmen çalışmıyordu. Görüntülü görüşme sonucu bataryada sorun olduğunu ve sizlere sıfır ücretsiz batarya teslimatı yapılacak. Şeklinde bilgi verildi. Üstelik stok kontrolü sağlayıp stokta ol...
Yorumlar