Dyson V10 Motorbar Başlığı Stok Dışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Belirsiz Yanıt

Dyson v10 model süpürgemin Motorbar başlığını yaklaşık 2 aydır Dyson’ın kendi internet sitesinde stoklarda bulamıyorum. Özellikle 15 Şubat’tan bu yana düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürün sürekli stok dışı görünüyor ve cihazımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ne zaman stoklara gireceği konusunda net bir tarih verilemeyeceği, kendilerinin de bilmediği söylendi. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme, çözüm önerisi veya somut bir adım da sunulmadı.

Dyson gibi bir markadan, yedek parça tedariğinin bu kadar uzun süre belirsiz kalmamasını ve müşterilerinin mağdur edilmemesini beklerdim. V10 süpürgemi kullanabilmem için Motorbar başlığının tarafıma acil olarak temin edilmesini ve bu konuda net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bekleme süresi içerisinde 1000 TL zam gelmiş stokta olmayan ürüne anlamış değilim. Dyson satış sonrası olarak hiç yardımcı olunmuyor. Bu markadan beklemezdim böyle bir durumla karşılaşacağımı. Kimseye önermiyorum.