Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
Cyclone V10 Absolute Plus
Dyson V10 Arızası Ve Servis Şikayeti

ID:26545859

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Arızası Ve Servis Şikayeti

00:00

Merve

Dyson

17 Ekim 2023 11:52

868

Aldığım Dyson marka V10plus kablosuz süpürge tetiğe basılı olduğu halde durma sorunu yaşıyordu. Servise gönderdim ve ürünün yeni olduğu için kesinlikle onarım istemediğimi değişim istediğimi söyledim. Bu şekilde servis kaydı oluşturuldu ama ürün bana onarım yapılarak geri geldi. İstemediğimi belirttiğim halde yeni ürünü tamir edip yolladılar. Değiştirilmesini istiyorum

Dyson

18 Ekim 2023 15:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Merve B. , Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Merve

18 Ekim 2023 15:18

Arayıp yine aynı şeyi söylediler yardımcı olmadılar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı arayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Sürekli Durma Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Serhat

Dyson

18 Haziran 2024 11:46

991

Dyson V10 modeli dikey süpürgemiz kullanım esnasında sürekli duruyor. Daha önce servise gönderildi tetik mekanizması değişti. Aynı arıza tekrar başladı müşteri hizmetlerini aradım ve ilgili arkadaş görüntülü görüşmede arızayı tespit edemediği için servis kaydı açmak istemedi. Dyson markası olarak gü...

Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Kendiliğinden Duruyor

Zümrüt

Dyson

21 Aralık 2023 00:06

1.738

20 Mart 2023 tarihinde Dyson İnternet sitesinden Dyson V10 Absolute marka kablosuz süpürge aldım. Büyük bir memnuniyetle 1 buçuk ay kullandım ürünü, sonrasında çalışma esnasında kendiliğinden durmaya başladı süpürge. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler neticesinde ürün servise gitti ve yaklaşı...

Dyson V10 Tetik Sorunu

Emine

Dyson

17 Ekim 2023 20:45

1.860

Mart ayında aldığım Dyson marka V10 kablosuz süpürge Haziran ayında tetik sorunu oluştu tetiğe bastığım halde duruyordu. Aradım servise gönderin dediler. Gönderdiğim de bana hiçbir bilgi verilmeden gövde arızası olduğu ve gövde değişimi yapıldığı belirtilerek gönderildi. 3 ay kullandım ve 3 ayın son...

Esra sonuçtan memnun

Çözüldü

Dyson V10 Çalışırken Durma Hatası

Esra

Dyson

17 Şubat 2024 15:26

1.133

"10 günde iletişime geçildi. Ücret iadesi ya da indirim kuponu oluşturamayacaklarını söylediler ama sorunlu parça değişimi yapılacak. Umarım aynı sorunu yaşamayız. Şimdilik teşekkürler"

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Bozuk Ürün Değişim Süreci Mağduriyeti

Melih

Dyson

15 Kasım 2023 15:07

1.774

30 Mayıs 2023'de aldığım Dyson v10 kablosuz süpürge Eylül ayında arızalandı. Cihazı ayda ortalama 10 kez toplamda 30 kez kullanmış ya da kullanmamışımdır. Müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü cihazı incelediler ve bu kadar yeni bir cihazın kesik kesik çalışma sorunu vermesine şaşırdılar ve cihazın...