Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V 15 Tetik Ve Çekiş Sorunu!

23 Nisan 2024 00:522.652

Dyson V15 model süpürgeyi satın aldım. 1,5 yıl geçmeden çekiş gücünde sıkıntılar yaşamaya başladım ve buna ek olarak mor lastik kısımlarından hava kaçırmaya başladı. En sonunda tetikte basma problemi ortaya çıktı ve bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Başlık içindeki tarak dönmüyordu. Servis ile görüşme sağladım ve ana gövdede sorun olduğu söylendi. Stokta olmadığı için bir aydan fazla bekletildim ve mağdur edildim. Israrım üzerine kargo ile evden alım yapılarak ürün değişimi talep ettim, fakat yine de ürün tamir edilerek bana geri gönderildi. Şu an kalan garanti sürem 6 aydan az ve çevremdeki ve internet üzerindeki yorumlara göre V15'lerde bu sorun tamir edilse de tekrarlamaktadır. Üstelik fenomenlerin ürünleri sıfır ya da üst model ile değiştirilirken, benzer sorunları yaşamamıza rağmen, benim mağduriyetim ve tüketici olarak haklarım önemsenmedi. Garantisi birkaç ay içinde bitecek olan bu ürünü parayla tekrar tamir ettirmek zorunda mıyım ya da çöpe mi atmalıyım?

26 Nisan 2024 15:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Mart 2025 13:471.820

Merhaba; Dyson web sayfasından almış olduğum V15 süpürge için yaklaşık 5-6 ay önce tetik arızası ve motorun kesilmesiyle...

5
Çözüldü

Dyson V15 Mor Sünger Sorunu Ve Servis İlgisizliği

23 Eylül 2024 23:143.549

"Şikayetvar dan sonra hemen dönüş yapılıp onarım yapıldı. Teşekkürler..."

Dyson V15 Mor Sünger Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Dyson V15 Mor Sünger Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Dyson V15 Mor Sünger Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Dyson V15 Mor Sünger Sorunu Ve Servis İlgisizliği
+1
1 Destek
1

Dyson V15 Pişmanlık, İki Aydır Cihazım Serviste, Muhatabım Yok

30 Temmuz 2024 10:091.677

Dyson V15 model kablosuz süpürge aldım. Süpürgeyi Bir sene kullandıktan sonra çalıştırma Tetiği problemi yaşadım be gara...

1

Dyson Aldım Çok Pişmanım!

28 Ekim 2023 13:435.204

Dyson V15 kablosuz dikey süpürge aldım hem de Dyson mağazasından. 2 ay önce çalışmamaya başladı. Sürekli güç kesiyor. Ha...

Dyson Aldım Çok Pişmanım!
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Slim V12 Süpürge Sorunu!

Dyson Slim V12Süpürge Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zozan
Dyson V16 Islak Silme Başlığı Su Akıtıyor

Dyson V16 IslakSilme Başlığı Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Anıl
Dyson V16 Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Dyson V16 Ürün VeMüşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Caner
Dyson V15 Süpürge Sıkıntısı!

Dyson V15 SüpürgeSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson V11 Başlığı Kırıldı

Dyson V11 BaşlığıKırıldı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Dyson V15 Detect Duraksama Arızası

Dyson V15 DetectDuraksama Arızası

Profil fotoğrafı
Mansur

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri