Dyson V 15 Tetik Ve Çekiş Sorunu!
Dyson V15 model süpürgeyi satın aldım. 1,5 yıl geçmeden çekiş gücünde sıkıntılar yaşamaya başladım ve buna ek olarak mor lastik kısımlarından hava kaçırmaya başladı. En sonunda tetikte basma problemi ortaya çıktı ve bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Başlık içindeki tarak dönmüyordu. Servis ile görüşme sağladım ve ana gövdede sorun olduğu söylendi. Stokta olmadığı için bir aydan fazla bekletildim ve mağdur edildim. Israrım üzerine kargo ile evden alım yapılarak ürün değişimi talep ettim, fakat yine de ürün tamir edilerek bana geri gönderildi. Şu an kalan garanti sürem 6 aydan az ve çevremdeki ve internet üzerindeki yorumlara göre V15'lerde bu sorun tamir edilse de tekrarlamaktadır. Üstelik fenomenlerin ürünleri sıfır ya da üst model ile değiştirilirken, benzer sorunları yaşamamıza rağmen, benim mağduriyetim ve tüketici olarak haklarım önemsenmedi. Garantisi birkaç ay içinde bitecek olan bu ürünü parayla tekrar tamir ettirmek zorunda mıyım ya da çöpe mi atmalıyım?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey



















