Dyson V 15 Süpürge Temizlik Başlığı Sorunu

Bora · 2024-08-22T15:58:44+03:00

07.15.2022 tarihinde ankar Panora AVM Dyson kendi satış mağazasından almış olduğumuz Dyson v15 absolute süpürgenin genel temizleme başlığı sıkışmış durumda olup yerinden çıkmamaktadır. Bu nedenle başlığın temizliğini yapamamaktayız yanı sıra temizlik performansında da gerileme mevcuttur. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri garantinin geçmesi nedeni ile yeni başlık gönderebileceklerini iletti ve ücretli işlem yapılacağını tarafıma beyan edildi. Dyson yetkililerinin konu ile ilgilenmesini istiyor Dyson markasına yakışır hareket sergilemelerini talep ediyorum. Umarız ki reklamlara gösterilen ilgi/alaka müşterilere ve satış sonrası hizmetlere de etki eder.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Bora

Dyson tarafından arandım. Yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ama 3 kez ürünü satın almam için sipariş oluşturabileceğimi ve ürünün kodunu paylaşabileceklerini dile getirdiler. Teşekkür ederim ürünü kendim bulup alabilirim. Tarafımıza hiçbir olumlu geri dönüş yapılmamıştır. Garantisi 2 yıl olan cihazın garantisi 1 ay geçmiş olduğu için mağdur ediliyoruz. Açıkçası garantimiz bitmemiş olsaydı da yardımcı olacaklarını çok ön görmüyorum. Dyson markası benim gözümde çok iyi reklam politikası izlemiş bir markadır. Şu an cihazımızı temizleyemediğimiz için çekim gücüde oldukça azalmıştır. Oda da standında dinlendiriyoruz. Umarım ki alışveriş yapacaklar için kısa bir bilgilendirme olmuştur.