Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V 15 İnce Halıda Çalışmıyor.

profile
Salih
26 Mart 2023 20:58
4.341
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi arkadaşlar benimle irtibata geçti ve sorunu çözdük. Makinenin halı ayağını eksi Moda alıp, makineyi de eko Moda alınca benim halımda başlık çalışıyor.. Teşekkürler...”

Dyson markasının en iddialı modeli V15 'i alalı bir hafta oluyor. Neredeyse her platformda reklamı olan ürün evdeki ince halı " yolluk " dediğimiz halıyı süpürmüyor. Başlık ince halıda duruyor. Ne kadar ayar varsa yaptık fakat ince halıda çalışmıyor. Müşteri temsilcisi arkadaşlarla görüşme yaptık bu durum hakkında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Şaka gibi bir durum. Kutusunun üstünde ya da kitapçığında ince halı süpürmez diye bir ibare yoktu. Bu durum için ciddi şekilde mağduruz. Evdeki üç adet ince halımı süpüremiyorum. Kutusunun içerisine düz bir baslık konulabilirdi. Bu markanın eksikliğidir. Ciddi şekilde beğenerek aldığımız süpürge bizi mağdur etti...

26 Mart 2023 21:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Salih
Salih
28 Mart 2023 16:43

İki gün geçmesine rağmen hala Dyson tarafından aranmadık.

Salih
Salih
29 Mart 2023 16:02

Müşteri temsilcisi arkadaşlar benimle irtibata geçti ve sorunu çözdük. Makinenin halı ayağını eksi Moda alıp, makineyi de eko Moda alınca benim halımda başlık çalışıyor.. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülşah
Gülşah

Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum bir çözüm olursa paylaşabilirsiniz bizde alalı 3 hafta oldu gerçekten süpürmüyor başlık dönmüyor

Ayşe
Ayşe

Aynı sorun bizde de vardı ilki servise gitti yeni cihazla değişim yapıldı o da aynı tekrar aradığımda sadece eco modda halı süpürüleceğini söylediler fakat başka kullanıcılarda böyle bir sorun olmayanda var bu yüzden iade başvurusunda bulundum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Recep
10 Mayıs 2025 00:25
778

Dyson V15 Detect Absolute’da Bükülme Aparatı Eksik Gönderildi

profile
Bahar
28 Aralık 2025 03:48
363
dyson-v15-detect-absoluteda-bukulme-aparati-eksik-gonderildi-1.jpg
Tüm V15 Detect Absolute Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri