Dyson ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Salih sonuçtan çok memnun

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Süpürge Ürün İncelemeleri
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Dyson V 15 İnce Halıda Çalışmıyor.

2.281
Salih
Salih 26 Mart 20:58
Çözüldü
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi arkadaşlar benimle irtibata geçti ve sorunu çözdük. Makinenin halı ayağını eksi Moda alıp, makineyi de eko Moda alınca benim halımda başlık çalışıyor.. Teşekkürler...”

Dyson markasının en iddialı modeli V15 'i alalı bir hafta oluyor. Neredeyse her platformda reklamı olan ürün evdeki ince halı " yolluk " dediğimiz halıyı süpürmüyor. Başlık ince halıda duruyor. Ne kadar ayar varsa yaptık fakat ince halıda çalışmıyor. Müşteri temsilcisi arkadaşlarla görüşme yaptık bu durum hakkında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Şaka gibi bir durum. Kutusunun üstünde ya da kitapçığında ince halı süpürmez diye bir ibare yoktu. Bu durum için ciddi şekilde mağduruz. Evdeki üç adet ince halımı süpüremiyorum. Kutusunun içerisine düz bir baslık konulabilirdi. Bu markanın eksikliğidir. Ciddi şekilde beğenerek aldığımız süpürge bizi mağdur etti...

Dyson Logo
Dyson26 Mart 21:00
Salih
Salih28 Mart 16:43

İki gün geçmesine rağmen hala Dyson tarafından aranmadık.

Salih
Salih29 Mart 16:02

Müşteri temsilcisi arkadaşlar benimle irtibata geçti ve sorunu çözdük. Makinenin halı ayağını eksi Moda alıp, makineyi de eko Moda alınca benim halımda başlık çalışıyor.. Teşekkürler...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Süpürge Ürün İncelemeleri
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Benzer Şikayetler

profile
1.187
2 hafta önce

Dyson Gelen Ürünü Tanıyamadım

Dyson v11 absolute extra ürünümün ekran görüntüsü bir anda kesildi o gün içinde müşteri temsilcisi ile görüşüp servis oluşturdum, onlar benimle görüntülü iletişime geçtiler süpürgemin çalışmadığını kendileri de görüp ürüne servis kaydı oluşturdular. Ürünü temizleyip hasar görmeyecek şekilde paketled...

profile
Eda
2.793
28 Nisan

Dyson V15 Garanti Sonrası Başka Gövde Takılması

Dyson v15 Şubat ayında aldım markaya güvenerek eskiden de kullanıcısı olduğum için memnun kalacağını düşündüm ama v15 çok dikkatli kullanmama rağmen silikon kısmı koptu bende garantiye gönderdim gövde kısmi çok farklı renkte gönderildi. Başka bir modelin gövde kısmi takılmış ve çizikleri mevcut siy...

profile
3.257
18 Nisan

Dyson V15 Batarya Şarj Olmuyor Ve Çalışmıyor

videoplayer-icon

Hepsiburada aracılığıyla resmi satıcı Dyson dan aldığım v15 süpürgeyi deneyip tekrar kutusuna kaldırmıştım. Tekrar kullanmak için çıkarttığımda süpürgenin çalışmadığını gördüm. Sarja takıyorum şarj da olmuyor. Hiç kullanmadığım ve o kadar para verdiğim ürünün bu şekilde bozulması çok üzücü. Lütfen b...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Gülşah
Gülşah
 

Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum bir çözüm olursa paylaşabilirsiniz bizde alalı 3 hafta oldu gerçekten süpürmüyor başlık dönmüyor

Ayşe
Ayşe
 

Aynı sorun bizde de vardı ilki servise gitti yeni cihazla değişim yapıldı o da aynı tekrar aradığımda sadece eco modda halı süpürüleceğini söylediler fakat başka kullanıcılarda böyle bir sorun olmayanda var bu yüzden iade başvurusunda bulundum