to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 ürününü aldım, henüz kullanalı 3 ay olmuştu. Çok nadir kullandığım halde ürün halıda ve normal zeminde durmaya başladı. Garanti oluşturdum, arızalı olan 3 başlığı ve ana ekipmanı istediler, gönderdim. Tam 10 gün bekledikten sonra ürünüme hiçbir şey yapılmadan geri geldi. Aradım, 'Sorun yok' dediler. Tekrar aradım, 'Boruyu göndermemişsiniz, bakılmamış bu yüzden' dediler. Benden boruyu değil, istedikleri ekipmanları göndermiştim. Şimdi bir 10 gün daha mı bekleyeceğim? Satıcısı Dyson olduğu halde yardımcı olmadılar. İstemediği şeyi bahane edip oyaladılar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V12 cihazımın halı başlığı çalışırken bir anda durdu ve dönmemeye başladı. Temizliğini yaptım, tekrar denedim, durum değişmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana garantisinin 2 yıl olduğunu ve garanti dışında olduğu için yeni başlık almam gerektiğini söylediler. Bu durumla ilgili servisiniz...
Dyson V12 ürünümün garanti süresi biteli 15 gün olmasına rağmen, bu kadar müşterisine sahip çıkmayan bir firma daha görmedim. Ürün boru kısmıyla halı başlığı arasında oynama yapıyordu ve sonrasında yerinden ayrılıp parçalandı. Bunu firmayla görüştüm, video ile kendileri de tespit ettiler. Yenisini g...
Dyson V12 kullanıyorum garanti süresi bittikten sonra ürünün parçaları bozulmaya başladı. Ürünün halı motor bar başlığı eridi bunun kullanıcı hatası olmadığı halde garantisi bittiği için karşılamayacaklarını söylediler. Ürünün garanti süresi bitsin bitmesin 3 parça tedarik hakkımın olduğunu söyleyip...
Dyson V12 model süpürge aldığıma çok pişman oldum. Süpürgem kendiliğinden durmaya başladı ve servise tüm parçalarıyla göndermemi istediler ve gönderdim. Müşteri temsilcisi değişim yapılacağını söyledi. Büyük ihtimalle gövde renginiz stokta yok dedi. Teknisyen ise arayıp gövde renginizin farklı olduğ...
Garantisi bitmeyen Dyson v12 kablosuz süpürgemin borusu kırıldı. 24 Nisan'da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, borunun stokta olduğunu ve en geç...
Yorumlar