Dyson Ürünlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Dyson markasından aldığımız V15 model süpürgemiz ve hava temizleme cihazımız arıza yaptı. V15 için değişim talebinde bulunduk, çekiş kuvveti yeterli seviyede değildi. Ürünü değil, sadece bir parçasını değiştiler ve yine aynı problem karşımıza çıktı ve kullanamıyoruz.
Hava temizleme cihazımızı iki kez servise gönderdik. Alerjisi olan oğlumuz için satın aldık fakat iki kez tamir yapılmasına rağmen yine performans alamıyoruz. Videosu ekte.
Biz bu kadar parayı verirken Dyson markasının kalitesine güvenerek verdik, aile fertlerimize bu ürünleri tavsiye ettik, aldırdık ama sonuç ciddi hayal kırıklığı. Ürünleri bize satarken satış personelleri çok memnun kalacağımızı, nadirde olsa sorun olursa birebir değişim seçeneği olduğundan bahsetti ve bu taleplerimiz reddedildi.
Her iki ürünümüzde kullanılamaz vaziyette servisten gelmesine rağmen kullanamıyoruz. Değişim taleplerimiz reddedildi. V15 kronik rahatsızlığı olan bir ürünmüş, ayrıca hava temizleme makinesini alerji için almamıza rağmen kullanamadık.