to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Air humidifier purifier modeli hava nemlendiricisini 2021 yılı haziran ayında aldım. Garanti kapsamı dışında olan ürünüm su pompası hatası verdi. Bu hata için Dyson müşteri hizmetlerinden yedek parça temini konusunda yardım istedim. Ancak, Dyson Türkiye yedek parça temin edemeyeceklerini beyan ettiler. Yedek parçası olmayan ürünü ancak servis ile tamir edeceklerini bildirdiler. Bunun için de tamir bedeli olarak 5600 TL talep ettiler. Ben de yedek parça talebinde ısrar ettim ve 10 yıl boyunca yedek parça bulundurmak zorunda oldukları için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirdim. Bu arıza "deep clean cycle" esnasında oluştu. Bu hatayı araştırdığınızda parçanın izolasyon zayıflığından kaynaklandığını ve bu yüzden parçanın tasarımını değiştirdiklerini bulacaksınız. Dyson bu yüzden yurt dışında ücretsiz parça değişimi yapmış ve yeni tasarım parçayı göndermiş. Dyson Türkiye ise bırakın yeni tasarım parçayı temin etmeyi hiçbir şekilde yedek parça temin edemiyor. Dyson Türkiye belki de haklı olarak bize üçüncü dünya ülkesi çözümü sunuyor.
01.02.2021 tarihinde www.dyson.com.tr web sitesi üzerinden almış olduğum Dyson Pure Humidify+Cool nemlendiricili hava temizleme cihazı 3 sene sonra su haznesi takılı şekilde çalışırken birden 'su tankını takın' uyarısı vermiş ve çalışmamıştır. Garantisinin bittiğini bilerek ve hiçbir kullanıcı hatas...
Haziran 2021’de Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Purifier Humidify+Cool Autoreact™ Hava Temizleyici sipariş ettim. Cihazı aralıksız 1 ay kullanmak bile nasip olmadı. Üretim kaynaklı arızalarla boğuşurken 3 yıllık garanti süresi doldu. Astım hastası olmamız nedeniyle ve Dyson’ın elektrik süp...
29.11.2021'de Dyson Purifier Humidify+Cool Hava Temizleme Makinesi satın aldım. İlk yıl sıkıntı yapmadan çalıştı. Ara ara çalıştırıyorduk zaten, çok fazla çalıştırmadım. İkinci yıl üstündeki sarı ışık yandı. Ben de detaylı temizleme işleminin videosunu Dyson sitesinden izleyerek temizliğini yaptım....
Dyson Purifier hot and cold hava nemlendirici aldım 17.11.2023 tarihinde. 2 gün sonra makinenin hava temizleyici özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Teknik servis ile görüntülü konuşup cihaz desteği istedim ve ürünün arızalı olduğunu tespit ettiler. Sonra kargonun hatası yüzünden teknik servise ge...
11.05.2023 tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool™ Formaldehyde marka ve model hava temizleyicisi aldım. İlk aldığım gün tarafıma gelen kutunun hasarlı olduğu için iade etmek istedim. Fakat Dyson müşteri temsilcisi ürünü kutusundan çıkarıp bakmamı, ondan sonra iade alacaklarını söyledi. Ben kutudan çıkar...
Yorumlar