Gardrops'ta Komisyon Yok Deyip Kesilen Haksız Ödeme Altyapısı Kesintileri

Gardrops uygulamasında yaptığım satışlarda, “komisyon yok” denmesine rağmen ödeme altyapısı adı altında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Kargo desi aşımlarını zaten kendim ödediğim halde, ayrıca bir de güvenli ödeme/ödeme altyapısı gibi isimlerle ücret kesilmesi beni mağdur etti.

19 Mayıs’ta saat 08.14 ve 16.35’te onaylanan 107230728 ve 107155671 numaralı iki ayrı 1400 TL’lik siparişimden, her biri için 84 TL ve 30 TL olmak üzere toplamda 84+30 ve 84+30 TL kesinti yapılmıştır. 10 Mayıs’ta saat 00.48’de gerçekleşen 1100 TL’lik 106702064 numaralı Bolu siparişimden 66 TL, 9 Mayıs’ta saat 13.26’da gerçekleşen 106614427 numaralı Bolu siparişimden ise 96 TL “ödeme altyapısı” adı altında kesilmiştir. 501 TL ve üzeri işlemlerde, %5 güvenli ödeme altyapısı sağlayan aracı kurumlara işlem maliyeti ve banka kredi kartı işlem ücreti gibi gerekçelerle, iznim ve rızam olmadan bu tutarlar hesabımdan alınmıştır.

Ben üç kuruş para kazanma derdinde olan bir ev hanımıyım ve Gardrops uygulamasında “komisyon yok, kaygı yok” şeklindeki söylemlerle kullanıcıların yanıltıldığını düşünüyorum. Daha önce 800 TL’lik bir satışımda böyle bir ödeme altyapısı kesintisi yapılmamışken, şimdi neredeyse her işlemimde bu şekilde para kesilmesi kabul edilebilir değildir.

Gardrops hesabım “eflinefnan” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Ödeme altyapısı/güvenli ödeme adı altında yapılan tüm bu haksız kesintilerin Gardrops hesabıma iadesini talep ediyorum. İade talebim dikkate alınmadığı takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.