to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball model süpürgemi, conta değişimi için 29 Ağustos’ta servise gönderdim. Cihazım 03.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak, contanın değiştirilmesi gerekirken, amatörce ve hızlı yapıştırıcı ile bir onarım yapılmış.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yapılan işlemin profesyonel olduğu söylendi. Oysa cihazı özellikle contanın değiştirilmesi için göndermiştim ve bu şekilde bir çözüm kabul edilemez. Cihazım halen garanti kapsamında ve bu tür bir uygulamanın markanın kalitesine yakışmadığını düşünüyorum.
Beklentim, cihazımın gerçekten profesyonel bir şekilde, contası değiştirilerek onarılmasıdır. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Amatörce Yapılan İşlem için herhangi bir çözüm tarafıma sunamadınız müşteri memnuniyeti ve firmanızın kalite politikasını sayenizde görmüş olduk
“Dyson Cinetic Big ball absolute 2” model süpürgemi 10 gün kadar önce garanti kapsamında servise gönderdim. Tamir edildiği söylenerek tarafıma kargolandı ancak gelen kargo içeriğinde ürünler eksikti. Buna bağlı olarak Dyson müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve durumu beyan ettim. Kontrol edilerek b...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro model toz torbasız süpürgem 23.08.2023 tarihinde alınmıştır. Bu zamana kadar herhangi bir problem yaşamadığım süpürgem, iki gündür fişe takıldığı anda yoğun pis koku yayarak bütün evi sarmaktadır. 8 Nisan 2024 tarihinde saat 12:33'te başlayan 33 dakikalık konuşmamda...
Mayıs 2025’te satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgeyi, aldıktan üç ay sonra kullanmaya başladım. İlk kullanımda bir odayı süpürdükten sonra haznesi tıkandığı için yeterli çekim yapmıyordu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşmede cihazın seri numarasını ile...
Dyson Big Ball Absolute süpürgemi 16 Ağustos’ta servise gönderdim ve ürünüm başlığı eksik şekilde geri teslim edildi. Servise ulaştığımda başlığın gönderimi için dosya oluşturulduğu ve tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 23 gün geçmesine rağmen başlık elime ulaşmadı. 8 Eylül’de tekrar serv...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model süpürgemizin döner başlığı yaklaşık bir buçuk ay kadar önce arızalandı. Başlığın çekim gücü azaldı, mekanizmanın dönmesi yavaşladı, sonrasında tamamen durdu. Garanti süremiz devam ettiği için Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Görüntülü g...
Yorumlar