Dyson Süpürgemin Bataryası Hızla Bitiyor Ve Yüksek Ücretli Çözüm Sunuluyor

Özkan · 2025-06-02T10:34:26+03:00

2022 yılında satın aldığım Dyson marka dikey süpürge, kısa bir süre öncesine kadar sorunsuz çalışmaktaydı. Ancak son zamanlarda cihazın bataryası ciddi şekilde performans kaybı yaşadı. Turbo modunu kullanmadığım halde süpürge 3 ila 5 dakika içinde şarjını tamamen bitiriyor. Ayrıca cihaz artık eskisi gibi etkili temizlik yapmıyor, genel performansı da gözle görülür biçimde düştü. Durumu Dyson yetkili birimlerine bildirdim ancak tarafıma batarya değişimi için son derece yüksek ve makul olmayan bir ücret talep edildi. Üstelik yeni batarya alınsa bile cihazın eski performansına dönmeyeceği açıkça belirtildi. Bu durum, ürünün uzun ömürlü ve kaliteli olacağı vaadiyle yapılan satış politikalarıyla çelişmektedir. Kullanıcı deneyimimi ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sesimi duyurmak istiyorum. Dyson gibi global bir markanın, ürün kalitesine ve müşteri memnuniyetine bu kadar uzak bir tutum sergilemesini son derece üzücü buluyorum. Gerekli çözüm sunulmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı bildirir, benzer durumu yaşayan kullanıcıların dikkatlerine sunarım.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Batarya Ücreti Talep Ediliyor, Mağdur Edildim

Ayşenur

Dyson

1.377

03 Şubat 2025 tarihinde Dyson markasına ait süpürge satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle yakın zamanda kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimde, şarj almadığını fark ettim. Bunun üzerine cihazı teknik servisinize gönderdim. Tarafıma, bataryanın arızalı olduğu ve değişim için 8.500 TL ücret gerekti...

1 Destek

Garanti Biter Bitmez Dyson V15 Batarya Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti

Büşra

Dyson

6.997

Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...

7 Destek

Dyson V15 Süpürge 2 Yılda Arızalandı, Yetersiz Çözüm Sunuldu

Yağmur

Dyson

3.344

2023 yılında Meydan AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi her zaman normal modda kullandım, turbo modu neredeyse hiç açmadım. Buna rağmen sadece 2 yıl içinde bataryası tamamen bitti ve artık şarj olmuyor. Ayrıca süpürge zaman zaman kendi kendine güç kesiyor. Yani sorun yalnızca ba...

1 Destek

Dyson V15 Süpürge Bataryasının Kısa Sürede Bozulması Ve Yüksek Değişim Ücreti

Rasime

Dyson

2.068

2023 Nisan ayında Dyson'ın resmi mağazasından V15 Detect model kablosuz süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve özellikle yaz aylarında uzun süre evde olmadığım için süpürgenin bataryasını cihazdan çıkarmış ve hiç kullanmamıştım. Buna rağmen kısa süre önce bataryanın tamamen ...

Dyson V15 Süpürge Bataryası Hayal Kırıklığı

Yaşam

Dyson

6.900

Nisan 2022 tarihinde almış olduğun Dyson V15 süpürgenin bataryası bir gecede bozuldu. Mağazaya götürüp bataryayı kontrol ettirdiğimde batarya ömrünün bittiğini ve garanti süresinin sona erdiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim fakat onlar da asla yardımcı olmadılar. Normal çalışan...

2 Destek

1 Yorum