to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce çeyizim için Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Cihazı sadece mutfakta, ara sıra kullandım ve hiçbir şekilde yoğun ya da hatalı kullanımım olmadı. Buna rağmen, yaklaşık 7-8 aydır 'hava yolu tıkalı' uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun ilk olarak bir yıl kadar önce başlamıştı fakat son 6-7 aydır tamamen kullanılamaz hale geldi.
Tüm parçalarını ve filtresini düzenli olarak Dyson’ın kendi videolarını izleyerek temizledim, hatta yeni alınan başka bir Dyson filtresiyle de denedim ancak sorun devam etti. Cihazın seri numarası: U5A-EU-SDA2353A. Garanti süresinin tam olarak ne zaman bittiğinden emin değilim, ürünü aldıktan bir buçuk yıl sonra kullanmaya başladım.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yeni filtre satın almamı önerdiler fakat mevcut filtreyi çok az kullandım ve tertemiz. Ayrıca farklı bir yeni filtreyle de denediğimde sorun çözülmedi. Bu durumda kullanıcı kaynaklı bir hata olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Dyson markasına olan güvenim sarsıldı ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 1 aydır her kullanımda “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Defalarca tüm parçalarını temizlememe rağmen bu uyarı devam ediyor. Ürün garanti süresi dolduktan sonra, daha önce bir kez ünite değişimi yapılmıştı. Ancak şu anda tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve ciha...
Dyson V12 süpürgemde uzun süredir 'hava akış yolu tıkalı' uyarısı alıyorum ve cihaz 2-4 saniye içinde kapanıyor. Bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Bu sorunu garanti süresi bitmeden önce fark ettim ve Dyson ile iletişime geçtim. Yetkililer sorunun olmadığını söylediler ve bazen geçici olarak düzel...
Mayıs 2024’te Teknosa üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgemde, yaklaşık 1 senedir kullanmama rağmen her kullanımda “hava akışı tıkalı” hatası ile karşılaşıyorum. Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut, garanti kapsamı devam ediyor. Cihazı her defasında kontrol etmeme, filtre ve parçalar...
Dyson V12 kablosuz süpürge alalı bir yıl yeni oldu ve 'hava yolu tıkalı' uyarısı verip çalışmıyor. Daha öncesinde de oldu ve temizleme yapınca geçmişti. Maalesef şu an düzelmiyor, müşteri hizmetlerine 20 dakika ısrarım üzerine bağlandım. Görüntülü görüşme ile temizlik yaptık. Tekrar beraber, devam e...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Dyson online mağazadan satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen, aldıktan 1-2 ay sonra “Air blocked” hatası vermeye başladı. Başlangıçta ara ara karşılaştığım bu sorun, bugün cihazı elime aldığım anda tekrar ortaya çıktı. Cihaz çalışmaya başlarken ...
Yorumlar