to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce Dyson v10 süpürge aldım. Tıkanıklık uyarısı verip çalışmamaya başladı. Servis yetkilisi ile görüntülü görüştük bana filtresinde bir şey olmadığını söyledi. Servise götürmem gerektiğini söyledi. Ataşehir'de servise götürdüm bana filtre ve gövdesinin değişmesi gerektiğini söyledi. 5600 TL ücret talep etti. Bugün ürünü kullandığımda filtresinin orijinal filtre olmadığını gördüm hem yüksek fiyata satıp hem üç yıl içerisinde sorun çıkartıp hem de orijinal olmayan parçayı yüksek fiyata takıyorlar. Bana yedek parça diye sahte filtre takmışlar
V10 Dyson süpürgemizin standart filtre temizliğini yaptıktan sonra her zamanki gibi kuruttuk. Tekrar ihtiyaç halinde çalıştırdığımızda kesik kesik çalışıyor ve filtre uyarı ışığı yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradık iç temizliğini yapmamızı önerdiler. Titizlikle onu da yaptık ve sorun hala devam etm...
2021 yılında Dyson V10 süpürge satın aldık. Kısa süre önce de süpürge arıza verip kesik kesik çalışmaya, sonrasında da durmaya başladı. Az önce müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sorunun ana gövdeden kaynaklandığını video ile görüşmede hemen anladı! Ardından ücretine geldi söz. 5.600 Türk Lirası... Da...
Dyson v10 süpürgem filtresi sebebiyle eylül ayında servise gitti, zaten ürünün evden alınması bir zaman kaybı, temizliği yapıldı geri gönderildi, çalışan makinenin çalışma süresi kısaldı. Filtre alın dendi aldım, süre uzasın diye batarya alın dendi 3 hafta stoğa girmesini bekledim nihayet müşteri te...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 3 ay önce filtre doluluk sıklığı sorunundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresi dolana kadar bunun normal olduğunu söylediler. Canlı bağlantı ile görüştüm. Garanti süresi 2 ay geçti ve servise götürdüm, motor gövdesini değiştirdiler ve 5000 TL'nin üzerinde...
Dyson V10 süpürgemiz çalışırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı diye servise götürdüm. İncelendikten sonra ana gövde, filtre ve batarya değişmesi gerektiğini söyleyerek 5.600 TL fatura çıkardılar. Bir anda bu kadar parçanın sorun çıkarmış olması mantıklı gelmediğinden güvenmeyip yaptırmadan alı...
Yorumlar