Dyson Süpürge Ve Müşteri Hizmetleri Duvarına Çarpan Müşteri

Dyson Cinetic Big ball absolute 2 kablolu süpürgemin garanti süresi bitmeden emiş gücü azaldı. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her defasında görüntülü bağlanarak emiş gücünün azalmadığına karar verip arıza kaydı açmadılar. Tıkanıklık oluşabilecek her parçaya defalarca baktım, temizledim, 5 dakika bir halıyı temizledikten sonra hemen çekim gücü düşüyor, boşaltıyorum dinleniyor biraz sonra tekrar tıkanıyor. Bu şekilde müşteri hizmetlerindeki elemanlara anlatmaya çalıştım, fakat derdimi kimseye anlatamadım. Süpürgenin arızalı olduğunu Dyson kabul etmiyor, kullanan benim fakat bana inanmaktansa, uzaktan görüntülü görüşme ile çekim gücü tespiti yaptıklarını sanan elemanlar duvarını 6 aydır aşamadım. Ürününe bu şekilde sahip çıkmayan, müşteri şikayetlerine bu denli kayıtsız kalan bir üretici tanımıyorum.