Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Teknik Servis Hataları Ve Yanlış Gönderimler

Dyson Süpürge Teknik Servis Hataları Ve Yanlış Gönderimler
Dyson Süpürge Teknik Servis Hataları Ve Yanlış Gönderimler
Dyson Süpürge Teknik Servis Hataları Ve Yanlış Gönderimler
Dyson Süpürge Teknik Servis Hataları Ve Yanlış Gönderimler
+4
profile
Cumali
20 Ocak 2025 14:23
1.633

Dyson V15 süpürge için aldığımız boru bozulduğunda, teknik servis yeni boru göndereceğini söyledi. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle V15 yerine Gen5 borusu gönderildi. Durumu bildirdik ve boruyu iade ettik, fakat tekrar aynı hata yapıldı. Görüntülü görüşmelerle doğru boruyu talep ettik, ancak yine yanlış boru gönderildi. Servis, cihazın sistemde Gen5 olarak kaydedildiğini ve bu hatanın bizden kaynaklanmadığını kabul etti. Ancak, doğru borunun ücretli gönderileceği söylendi. Ayrıca, halı süpürme başlığı da bozuldu ve garanti süresi dolmamasına rağmen ücretli değişim önerildi. Başlığın tekerlekleri zayıf ve sürekli kırılıyor. Bu sorunların çözülmesini talep ediyorum. Garanti süresi içinde hataların müşteriye yansıtılması hoş değil.

24 Ocak 2025 10:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
04 Kasım 2024 13:34
1.643

Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanan Dyson V15 Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Elif
20 Ağustos 2025 18:08
2.270
garanti-kapsaminda-surekli-arizalanan-dyson-v15-ve-yetersiz-servis-destegi-1.pdf

profile
Cansu
13 Ocak 2025 18:17
1.760
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
21 Mart 2024 13:47
2.234

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri