to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge: Sorunlarla Dolup Taşan Bir Yıl
Dyson almak pişmanlıktır! Kullanmakta olduğum Dyson 11 i çevreme arkadaşlarıma tavsiye ettim çok alan da oldu. Onlarda sürekli sorunlarla karşı karşıya. Ses çıkaran başlık şikayetiyle gönderdiğim cihazın arıza tespitinden sonra yeni başlık gönderimi sağlandı. Başlık inanılmaz ağır süpürüyor belimde rahatsızlık oluştu. Zaten eski başlıkla aynı değildi. Zorlanmadan kaynaklı başlığın yanında olan yuvarlak cisim kırılarak yerinden çıktı. Durumu bildirdiğimde başlık yeni gönderildiği için 1 sene gönderemediklerini belirttiler. Kullanıma engel olmadığı için sustum. Başlığın kenarından 1 TL ile açıp temizlemek istediğim de de içinde bulunan fırçanın çıkmadığını ve yüzden temizliğini yapamadığımı anlatıyorum dakikalarca yine 1 senesi dolmadığı için başlık gönderimi sağlamadıklarını beyan ediyorlar. İlk başta sevinirdim sorun yaşadığında hemen yeni parça gönderiyorlar diye. Şimdi sorguluyorum daha 1 yıllık cihaz gerçekten sağlam güzel olsaydı 1 senede 3 parça değişmez diye. Parçalar o kadar uydurma ki onun için yıllık bilmem ne kadara garanti süresini uzatıyorlar. Ama gönderdikleri ürün hatalı bile gelse 1 yıl dolmadan kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Kullanıma engel olduğunu göre göre. Gerçekten verdiğim paraya yazık!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ben burda sorunumun çözümlenmesi mağduriyetimin giderilmesi için şikayetimi dile getiriyorum. Bütün derdimi anlatıyorum dakikalarca. Takıldıkları yer yuvarlağın kırılması garantisi yokmuş. Ya ben demiyorum yuvarlak parçası olmadan süpürge yapmam diye. Benim belirtmek istediğim halı üzerinde yeni gelen başlık çok ağır zorlanıyorum o kadar zorluyor ki yuvarlak yerleri kırıldı dedim. Kırılması değil sorun. Sonra asıl konuya geliyorum başlığı temizleme yapamıyorum rulo çıkmıyor yerinden diyorum zorlamış olabilirsiniz diyor bana. Pardon da çıkıntısı olan bir yer mi orası elimle asılıp kapak elimde kalsın. Ben güvendim temiz başlığı açıp bakmadım kirlendi açınca rulo çıkmadı hemen aradım beni suçluyorlar bu şekilde. Keşke güvenmeyip ilk gün açsaydım da fark etseydim hemen arasaydim. Gerçi yine ben yapmışım gibi suçlanırdm da neyse!
