to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson süpürgemi şarj olmadığı için ayaklı şarj ünitesinin braketiyle birlikte servise teslim ettim.
Dyson, batarya arızası olduğunu ve ellerinde batarya olmadığı için süpürgenin 5.600 TL ödeme ile yenisinin verileceğini söyledi. Ödemeyi yaparak yeni süpürgeyi aldım. Ancak ayaklı ünite kullandığımı belirtmeme rağmen, batarya duvar bağlantı braketi gönderdiler. Ayaklı ünite braketi için ise 4.500 TL ilave ücret istendi.
Ellerinde pil olmamasını kabul edemiyorum ve ayrıca servise teslim ettiğim batarya braketi için de 4.500 TL ek ücret istenmesi kabul edilemez.
Dyson v8 model süpürgemde 6 Aralık'ta akü arızalı dedikleri için yeni batarya aldım. Yaklaşık 3250 TL'ye mal oldu. Yeni bataryayı kullanmaya başladığımda süpürgem çalışmamaya ve yanık kokusu yaymaya başladı. Daha 15 gün önce yenisini almama rağmen arızayı kabul etmiyorlar ve 5600 yeni servis ücreti ...
30.12.2023 tarihinde Dyson'dan Gen 5 Detect şarjlı süpürge ve bu süpürgeyi almam şartıyla %50 indirimle Gen 5 ayaklı ünite aldım. Ürün 4 Ocak 2024 tarihinde elime geçti. Kutu açılımında ayaklı ünitenin parçalarının yerine oturmayıp şarj almaması üzerine müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Bana ö...
Dyson V8 süpürgem şarj olmamaya başladı ve bu nedenle teknik servise göndermem gerekti. Telefonda bana sadece ücretsiz şekilde kargoyla göndermem gerektiği söylendi, herhangi bir ücret veya ek masraftan bahsedilmedi. Ürünü gönderdikten sonra ise bana 8.000 TL tamir ücreti çıkarıldı, bu rakamı ödeyem...
Dyson süpürgem çalışmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan görüntülü konuşma sonucunda bataryamın bozuk olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. 2500 TL ödeyerek yeni batarya aldım ve yeni batarya ile süpürgem çalıştı. Eski batarya bozuk olduğu için onu attım; fakat bir süre sonra süpürge yine ...
1 yıl kullandığım Dyson süpürgem çalışmadığı için servisi aradım. Yaptığımız görüntülü görüşme sonrası bataryamın ömrünün gittiğini ve yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Yeni batarya siparişi oluşturduk, gelen bataryayı taktığımda süpürge yine çalışmadı, eski ve yeni bataryamı bir kutuya koy...
Yorumlar