to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Erken Arızası Ve İade Reddi Hakkında Şikayet
Dyson’ın resmi internet sitesinden 27 Şubat tarihinde Dyson Animal Care süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 20 gün olmuşken bir parçası arıza yaptı ve parça değişimi yapıldı. Bu kadar kısa sürede arıza veren, üstelik bu kadar yüksek fiyatlı bir üründen böyle bir sorun yaşamam kabul edilebilir değil.
Ürünü iade edip paramın tamamının geri ödenmesini talep ettiğimde ise sadece “iade süresi geçmiş” denilerek talebim reddedildi. Daha 20 gün bile olmadan arıza yapan bir ürün için, hiçbir şekilde çözüm sunmadan sadece süre bahanesiyle iadenin reddedilmesini son derece haksız, tüketiciye karşı sorumsuz ve yakışıksız buluyorum.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını hem de iade talebimin bu kadar kolayca geri çevrilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Dyson’dan, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetini göz önünde bulundurarak süpürgenin iadesini kabul etmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Dyson sadece süslü laflarda var asla ürününün arkasında değil bu kadar pahalı ürünü al ve sonra herkes kapı duvar
Dyson Animal Care süpürgemin bir parçası 20 gün içinde arızalandı ve değiştirildi. İade talebimde "iade süresi geçmiş" denilerek reddedildim. Şu ana kadar markayla iletişim kurulmadı ve iade gerçekleşmedi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
İade için geldiler 4 parça ama siz bir parça yazmışsınız işinizi düzgün ne zaman yapacaksanız, iade almamak için daha ne haksızlık yapacaksınız. Kargoda bir adet gözüktüğü için almadılar. Açıkça söyleyin bu ne kadar lakayıtlık
Firmanın gönderdiği kolilerle 4 adet iade yapmak için patpat ile sararak kapalı kolili hazırladım. Söylenen saçmalık tek koli olsun diyorum tek koli olmuyor siz aynı şekilde sizin kolilerle gönderiyorum iade almamak için saçma müşteriye zorluk yaratacak her şeyi deniyorlar. Her yere yazıp şikayet edeceğim ve berbat bir şirket politikası
Dyson asla almayın asla ama asla müşteri odaklı değiller hala çözüm bulunmadı
Dyson iade alma işlemini dahi ben arayarak ilgilendim yoksa arayacakları yoktu. Sadece süslü laflarla oyalayıp insanları vazgeçirmeye çalışıyorlar sakın bu kadar pahalı ürün için söylenenlere inanmayın
Hala para iadem yapılmadı. Alırken anında parayı alıyorsunuz iade ederken insanları mağdur bırakıyorsunuz. Para iademin hemen yapılmasını istiyorum. Günlerdir bekletiyorsunuz
Yurt dışı genel merkezlerine kadar yazdım sonunda iadem yapılıyor Taksitli aldığım için taksitli iade yapışıyor. Çok büyük uğraşlar sonucu alıyorum İademi Sakın biz size döneceğiz kelimelerine inanmayın siz takip edin
