to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Boya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevabı
Dyson ürünün arkasında durmamaktadır!
19.02.25 tarihinde Dyson kendi sitesinden 910901423616 sipariş numarası ile V15 submarine süpürge sipariş ettim. Geldiği günden itibaren üzerinden daha 16 gün geçti ve tutamak kısmındaki sarı kısmının boyasında bir atık (soyulma) meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığım da canlı olarak da bağlanıldı durumun kullanıma engel olmadığı sadece fiziken kötü bir görünüm olduğunu bu durum karşısında sadece onarım kaydı açabileceklerini başlığının değişmesinin mümkün olmadığını ürün hava çıkışlı olduğundan durumun normal olduğunu açıkladılar. Şimdi soruyorum size madem ürününüz hava çıkışlı neden çevremde Dyson kullanan arkadaşlarının ürünlerin de böyle bir sorun yaşanmadı? Bu konu hakkında çözüm istiyorum o kadar ücret ödemesi yaptım ürünün arkasında durmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Artık konuya hassasiyet gösterdiğinizi sanmıyorum... Kaç gün oldu hala bir çözüm öneremediniz.
