to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da Teknosa’dan Dyson Submarine v15 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri gövdesinde ve parçalarında hiçbir darbe, düşme, çarpma olmamasına rağmen soyulmalar başladı. Özellikle 5. Aydan itibaren boyalar dökülerek çok kötü bir görüntü oluştu.
Şubat ayında bu durumu mydyson uygulaması üzerinden Dyson’a ilettim. Bugün tekrar görüştüğümde, boya ve kaplama ile ilgili sorunun kullanım hatası sayılmadığını ama yine de işlemin ücretli yapılabileceğini söylediler. Hem ürüne hiçbir darbe olmamasına rağmen bu şekilde soyulma yaşanması hem de 30 bin tl verip aldığım bir süpürgeyi bu halde kullanmak zorunda bırakılmam tamamen kabul edilemez.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ücret talep edilmeden ürün değişimi yapılmasını, aksi halde bu mağduriyetimin acilen farklı bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgenizi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım. İlk aldığım cihaz daha bir aylık bile olmadan gövdesinde ve kayış kısımlarında soyulmalar oluştu. Dyson merkez ile görüştüm, ürünü servise gönderdim ve bana yeni bir cihaz gönderdiler, garanti de yeniden başlatıldı. Ancak bu gönderi...
Dyson v15 süpürgemin üst gövdesindeki boyalı kısımda yaklaşık 15 gün önce boya dökülmeleri olmaya başladı ve zamanla bu dökülmeler ilerleyerek kötü bir görüntü oluşturmaya başladı. Ürünü kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde boya atması, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklı...
Dyson v15 Submarine süpürgemi 29.09.2024 tarihinde İstanbul’da bir Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra süpürgenin ayak kısmı kırıldı, çekim gücü belirgin şekilde düştü ve süpürgenin bazı çiçek desenli/kaplama yerlerinde kendiliğinden soyulmalar oluşmaya başladı. 29...
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 5 ay önce, 10 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra boru ve bağlantı kısmında belirgin bir esneme oluştu. Bu durumu defalarca yaşamam üzerine üç kez müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak...
Dyson.com üzerinden yaklaşık 15 gün önce 44.000 TL ödeyerek Dyson v16 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan ilk çıkardığımızda papatya şeklindeki kısımlarda boyaların dökülmüş ve kusurlu olduğunu gördük. Ürün daha ilk açılışta bu şekilde kozmetik defolu geldi. Durumu Dyson müşteri hizmetl...
Yorumlar