to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Kasım 2023'te V12 model süpürge aldım. Ancak yerde su olduğunu fark etmeden yanlışlıkla suyu çektim ve maalesef makine artık çalışmıyor. Teknik servis, kullanıcı hatası diyerek 3750 TL ücret talep etti. Açıkçası bu durum benim için hayal kırıklığına neden oldu. Sonuçta yerleri süpürürken böyle bir şeyin olması mümkündür ve suyun renksiz olması sebebiyle hemen fark edilemiyor. İki aylık süpürgemin başına bunların gelmiş olması beni çok üzdü. Umarım müşteri memnuniyetini düşünerek garanti kapsamına alırsınız. Yardımlarınızı bekliyorum. :)
Bir yıl önce almış olduğum Dyson V10 şarjlı süpürgeme yanlışlıkla zemindeki suyu çektirdim. Panikle kapatıp müşteri hizmetlerine bağlandım. Motor ve ana kart arızası olmaması için servise gitmesinin uygun olacağını söylediler. Garanti devam etmesine rağmen garanti kapsamında olmadığını ve yaklaşık 3...
Dyson v12 model süpürgem çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Yaklaşık bir hafta önce Kütahya’dan Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Servis, motorda oksitlenme olduğunu belirtti ve tamir için 4.500 TL ücret talep etti. Oysa süpürgemle kesinlikle su çekmedim ve bu duruma gerçekten şaşkınım. Ü...
2023 nisan ayında aldığım ve çok sık kullanmadığım Dyson V15 modeli dikey süpürgemin tetiği çalışmadığından (gösterge paneli çalışıyor) müşteri hizmetlerini aradım. Ücretsiz yeni batarya gönderdiler fakat sorunun batarya olmadığını ürünümü servise göndermemi söylediler. Serviste ise su çektiğimi kar...
Dyson V12 süpürgem, garanti kapsamında olmasına ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen arızalandı. 20.08.2025 tarihinde, Bahçelievler'deki Terma Bilişim servisine başvurdum. Ürün sadece 1,5 yıllık olmasına rağmen ve herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamasına karşın, benden 5.700 TL ücret talep edild...
Merhabalar, 2023 Nisan ayında İzmir İstinyePark Dyson mağazasından V12 model süpürge aldım. Süpürgemde hiçbir sorun yoktu. Filtreyi ve parçalarını temizledim, filtresini kurumaya bıraktım ve kuruduktan sonra taktım. Süpürgemi birkaç gün kullanmadım. Daha sonra makinemi çalıştırıp süpürge yapmak iste...
Yorumlar