to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasına ait süpürgemizin tetik düğmesi arıza yaptı. 13 Aralık'ta kayıt oluşturdum, aynı gün kargoladım ve servis ücretini de peşin yatırdım. Üç gün içinde işlemin tamamlanacağı belirtildi. Bugün 20.gün ve kesinlikle kimse ne e-posta yoluyla ne de telefonla iletişim kurmadı. Yasal süre olan 20 gün bahane edilerek arkasına sığınıldı. Ancak o süre de doldu, İstanbul'da sadece bir teknik servis var ve ürünümün durumu veya ne zaman tamamlanacağı hakkında kimse bilgi sahibi değil. Müşteri hizmetleri de servisle iletişim kuramıyor.
Dyson marka elektrik süpürgem bozuldu. Müşteri hizmetlerinden servis talep ettim, servisin ne zaman geleceği belli değildi. Çünkü öncesinde haber verme gibi bir durum söz konusu değil. Çalıştığım için komşuya bıraktım, oradan aldılar. Üzerinden 5 gün geçti. Bir mail geldi. 'Numaraya ulaşılamadığı iç...
30.10.2024 tarihinde tarafımızdan teslim alınıp servise gönderilen Dyson Elektrik Süpürgesi 16.12.2024 tarihi itibariyle hala tarafımıza gönderilmiş veya ürünün durumu hakkında bilgi verilmiş değil. Kalitesi, hizmeti ve uluslararası bir firma olmasına güvenerek Dyson marka bir ürün almak istedik ama...
Dyson markasını çok anlatmaya gerek yok. Ancak servis konusunda tam bir hezimet yaşadım. 20 iş günü geçti ve hala tek aldığım cevap 'sizi arayacağız'. Ne zaman sonuçlanacağını sorduğumda ise 'kayıtlarımıza göre bu hafta aranacaksınız' diyorlar. Bu tür cevaplar kabul edilebilir değil. Yasal olarak pa...
Dyson teknik serviste ürünüm vardı bayağı zaman oldu. Tutturmuşlar yasal süre 20 gündür diye ya evimde çocuğum var süpürgesiz kaldım. 16-17 gündür ayn...
10 Kasım'da Dyson Gen5tect aldım. Ertesi gün geldi. Kargo kardeşimin evine teslim edildi. İş yoğunluğum nedeniyle alana kadar ve kurana kadar bir hafta geçti. Hafta sonu kurdum ve çalıştırdım. İkinci çalıştırmamda arıza verdi. 20-24 Kasım arası, sağ olsunlar, ödüllü WhatsApp hattında yazışmalar sonu...
Yorumlar