Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson Robot - Komedi Robotu

23 Haziran 2024 22:103.321

Merhaba, Dyson markasının diğer ürünlerinden çok memnun olduğum için bu yeni Robot'u da yenilikçi bir ürün olacağını düşünerek hiç araştırmadan alma hatasına düştüm. Yaklaşık 5 senedir Roborock S5 kullanıyordum ve hiçbir problem yaşamama rağmen Dyson mühendisliğine güvenerek ürünü Media Markt mağazasından aldım.

Ürünün haritalama vb. Kurulumlarını yaptıktan sonra cihazın çalışmasını izlemeye başladım.
Cihaz sürekli şekilde bir engel olmamasına rağmen kalakalıyor. Şarj ünitesini bulamıyor. Kamere özelliği gibi saçma sapan bir izleme modu bulunduğu için, hiçbir engeli duvarı tanımlayamıyor. Cihazın algılama tamamıyla taşdevri. Şu an piyasada bulunan en kalitesiz ürün bile bu cihazdan bir kat daha işlevseldir. Ürünü iade etme işlemlerine girmedim vaktim olmadığı için. Ürün tam bir hayal kırıklığı.
Severek kullandığımız Roborock markası'ndan şaşmasın kimse. 5 Sene önceki makineleri bile bu aletten 10 kat daha iyi çalışıyor.

Bir ürün alırken kesinlikle araştırmalı, kullanıcı yorumları okunmalıdır. 45bin tl fakire fukara verseydik keşke.
Not: Cihazın amaçsız şekilde dolaşmasını, süpürdüğü yerden 2 kere geçmesi, şarjı hemen tükenmesi, salonun ortasında engelsiz ortamda takılmış gibi geri ileri gitmelerini yüklemek bile istemiyorum, Dyson personeli istifa etsin istemiyorum. Utanç vesilesi gerçekten.

Geçmiş olsun.

28 Haziran 2024 12:08 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Bora
4 Ağustos 2024 22:59

Dyson robot bir hüsrandır arkadaşlar. 15 dakika'dır dockunu bulamayan bir cihaz bu

Bora
20 Ağustos 2024 21:41

Firmadan tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Cihaz hala sarhoş gibi dolanmaktadır.

Bora
24 Ağustos 2024 18:21

Dyson, cihazı iade etmek istiyoruz. Cihaz kullanım kılavuzumda anlatıldığı şekliyle fonksiyonlarını doğru şekilde yerine getirmemektedir. Ürünün iadesi için acilen tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Aksi durumda firmanıza dava açılacaktır.

Yorumlar(5)

10 Kasım 2024 01:00

İyi ki yorumlara bakmışım acı tecrübenizi bedava paylaştığınız için müteşekkirim bu cihazı almayı düşünüyordum hatta sepete ekledim yorumlardan sonra vazgeçtim roborok alacağım

7 Kasım 2024 21:27

Durum nedir? Problem çözüldü mü? Bende geçen hafta aldım benzer durum var, şarj ünitesinin yanında üniteyi bulamıyor. Takılıyor sürekli. İade için daha işlem başlatmadık

14 Eylül 2024 16:14

Vay be. Az önce en kalitelisidir diye eşim robot süpürge çok istediği için az daha Dyson robot süpürgeyi alıyordum, buraya bir bakayım demiştim. İyi ki uyardınız. Dyson'dan hiç beklemezdim bunu. Umarım düzeltirler ve müşterilerini mağdur etmezler. Meslek ahlakı gereği tüm sıkıntı yaşayan iade etmek isteyen müşterilerine paralarını güncel değerinden iade etmesi gerekir. Bir kurumsal ve güvenilir markaya bunu yapmak yakışır.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Dyson Robotun Haritalandırma Sorunları Ve İade Talebi

27 Aralık 2024 01:483.787

"Para iadesi edildi süreç çok hızlı ilerledi kaliteli markaya da bu yakışırdı teşekkürler Dyson ❤️"

Dyson Robotun Haritalandırma Sorunları Ve İade Talebi
1

Dyson Robot Süpürge Performans Sorunları Ve İade Zorluğu

8 Kasım 2024 13:115.016

Dyson robot süpürgenin düzgün çalışmaması ile ilgili ciddi problem yaşıyorum. Haritalanmasında problem var, ayrıca evcil...

Dyson Robot Süpürge Performans Sorunları Ve İade Zorluğu
Dyson Robot Süpürge Performans Sorunları Ve İade Zorluğu
1 Destek

Açılmış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

14 Haziran 2025 14:084.634

2 defa Dyson robot süpürge aldım, ikisinde de ürün kutusu daha önce açılmış ve yeniden paketlenmiş şekilde gönderildi. H...

Açılmış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürgesini Değişmesini İstiyorum Sorun Giderilsin Çok Üzgünüm

Dyson SüpürgesiniDeğişmesini İstiyorum Sorun Giderilsin Çok Üzgünüm

Profil fotoğrafı
Zeynep
Dyson Sürekli Kırılan Başlık

Dyson SürekliKırılan Başlık

Profil fotoğrafı
İslam
Dyson Big Ball Elektrik Süpürgemin Başlığına Kıl Dolanıyor Çıkmıyor

Dyson Big BallElektrik Süpürgemin Başlığına Kıl Dolanıyor Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Fatma
Dyson Kablolu Süpürge Şikayeti

Dyson KabloluSüpürge Şikayeti

Profil fotoğrafı
Furkan
Dyson Kırılan Başlık Sorunu

Dyson KırılanBaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Samed
Dyson Garantiden Çözüm Sunmadılar

Dyson GarantidenÇözüm Sunmadılar

Profil fotoğrafı
Abdullah

Öne ÇıkanKonular

360 Vis Nav Logo
Dyson
360 Vis Nav
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri