Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Purifier Humidify+Cool Kokusunda Çözülmeyen Sorun Ve Yeniden Değişim Talebi

1 Nisan 03:50855

Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-NOx model cihazımı henüz 14/02/2026 tarihinde satın almama rağmen yani henüz 1 buçuk aylıkken aşırı derecede kötü koku problemiyle kullanamaz hale geldim. Cihazı, kokunun normal olmadığını düşünerek yaklaşık 15 gün önce yetkili servise gönderdim. Servisten, evaprotör parçasının değiştiği genel bakım kontrol yapıldığı ve performans testinden başarıyla geçtiğine dair bir kağıtla geri geldi; ancak cihaz elime ulaştığında sorun hiç değişmemişti, nasıl gönderdiysem aynı şekilde geri aldım.

Yeni alınmış ve bu kadar kısa sürede bu ölçüde koku yapan bir ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Dyson’dan bu cihazın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

9 Nisan 12:58 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

9 Nisan 13:00

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dyson Cihazımda Üçüncü Su Pompası Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

16 Ocak 11:221.586

Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 cihazımı 2023 yılında satın aldım. Cihazda garanti süresi içinde iki kez su pompası arı...

Dyson Purifier Humidify+cool Formaldehyde

14 Haziran 2024 05:331.961

Dyson Purifier Humidify+cool Formaldehyde Aldım 1 sene önce ama tam 3 kez servise gitti. Cihaz değişimi talep etmeme rağ...

1

Dyson Teknik Servis Beceriksizliği

4 Ekim 2023 18:206.394

Dyson purifier humidify+cool formaldehyde ürünü 02.05.2023 tarihinde aldım. Bir ay önce içerisinde sürtünme sesi gelmesi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Hava Temizleyiciden Cızırtı Sesi Gelmesi

Dyson HavaTemizleyiciden Cızırtı Sesi Gelmesi

Profil fotoğrafı
Nevra
Dyson Hava Temizleme Cihazı Mağduriyeti

Dyson HavaTemizleme Cihazı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
İsmi
Dyson Purifier Hot+Cool Kendi Kendine Kapanması!

Dyson PurifierHot+Cool Kendi Kendine Kapanması!

Profil fotoğrafı
Yaren
Dyson Hava Temizleyicide Ses Şikayeti Devam Ediyor!

Dyson HavaTemizleyicide Ses Şikayeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Dyson Soğuk Üfleme Şikayeti

Dyson SoğukÜfleme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Merve
Çözülemeyen Dyson Hava Temizleyici Ve Teknik Servis Problemi

Çözülemeyen DysonHava Temizleyici Ve Teknik Servis Problemi

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri