to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Müşterilerini Mağdur Ediyor
5 Ekim 2023 tarihinde gerçekleştirilen Dyson lansmanından hemen sonra erkek arkadaşım 16.999 TL'ye Blue Blush renkli Dyson Airwrap modelini satın aldı. Ancak, ürün geldiğinde kampanyada belirtilen saç açma fırçası bulunmamaktaydı.
Gelişen olaylar sonrasında fark ettim ki, aynı ürün şu anda aynı fiyatla ve aynı renkle birlikte saç açma fırçası içeren bir kampanya kapsamında satışa sunulmaktadır. Bu durum, markaya olan güvenimi sarsmakta ve müşteri olarak mağdur olmama neden olmaktadır.
Yaşanan bu durumun telafisi için, şu aşamada geçerli olan kampanya kapsamında bulunan saç açma fırçasının tarafıma temin edilmesini talep etmekteyim. Bu adımın atılması, yaşadığım mağduriyeti gidermek adına önem arz etmektedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
