to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Mor Süpürge İçin Mobilya Altı Adaptörü Eksik Ve Yanıltıcı Bilgi
Yaklaşık 5 ay önce Evkur mağazasından Dyson Gen5 süpürgenin mor rengini satın aldım. Satın alma aşamasında satıcıya diğer rengiyle arasında bir fark olup olmadığını özellikle sordum, bana iki renk arasında hiçbir fark olmadığını, parçalarının ve çekim gücünün tamamen aynı olduğunu söyledi.
Ancak daha sonra öğrendim ki diğer rengin kutu içeriğinde mobilya altı adaptörü bulunurken, benim aldığım mor modelin içinden bu parça çıkmıyor. Satıcı bu farkı bana hiç belirtmediği için kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Cihazdan genel olarak çok memnunum, performansından şikayetim yok, fakat mobilya altı adaptörünün olmaması kullanımımı oldukça kısıtlıyor.
Dyson ve Evkur’dan, mor modelimle uyumlu orijinal mobilya altı adaptörünün temin edilmesini, gerekirse ücretli dahi olsa bu parçanın sağlanmasını talep ediyorum. Satın alma aşamasında yanlış bilgilendirildiğim için bu konuda destek bekliyorum.
Markadan hiç geri dönüş almadım, bu da sürecin duraksamasına ve hayal kırıklığına yol açtı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
