to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark Dyson mağazasından 24.999,00 TL ödeyerek Airwrap aldım. İşlem sırasında özellikle herhangi bir kampanya ya da hediye olup olmadığını sordum. Mağazada görevli kadın personel bana sadece 9 taksit imkanı ve seyahat çantası hediyesi olduğunu söyledi, başka bir şey belirtmedi. Hangi rengi istediğimi sorduğunda renk fark edip etmediğini sordum, fark etmediğini söyleyince sadece bir renk seçmem gerektiğini düşünerek Ceramic Pink rengini tercih ettim. Yanımda iki arkadaşım vardı ve konuşmalara birebir şahit oldular.
Aynı gün akşam saatlerinde yanımdaki arkadaşımın eşi aynı mağazaya aynı ürünü almaya gidiyor ve kendisine, ürünü amber renginde alırsa ekstra toka hediye edeceklerini söylüyorlar. Ayrıca orijinal boy saç bakım maskesi, seyahat çantası ve tarak da hediye edilmiş. Yani bana açıkça belirtilmeyen hediyeler, aynı gün aynı ürün için başkasına sunulmuş.
Bu durum üzerine mağazaya tekrar gittiğimde, saç bakım maskesi kampanyasının ürünü aldıktan sonra tanımlandığını, müşteri hizmetlerini ararsam yardımcı olup gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta ile de talebimi ilettim. Aynı gün aldığım üründe eksik bırakılan saç bakım maskesi ve, bana söylenseydi diğer rengi seçeceğim için, tokaların tarafıma gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 10 gün sonra bana kampanyanın “o ana özel” olduğu ve talebimin karşılanmayacağı söylendi, hatta tekrar mağazaya yönlendirildim. Mağaza müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri mağazaya yönlendiriyor, resmen iki taraf arasında oyalanıyorum.
Evimde hâlihazırda 4 adet Dyson ürünü olmasına rağmen gördüğüm bu tutumdan ve açıkça bilgilendirilmemem nedeniyle yaşadığım hak kaybından dolayı son derece rahatsızım. Mağaza görevlisinin, özellikle sormama rağmen kampanyalar hakkında doğru ve tam bilgilendirme yapmaması sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gerekirse ses ve görüntü kayıtları incelenerek bu durum kolayca tespit edilebilir.
Eksik bırakılan saç bakım maskesi, tokalar ve tarağın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum, aksi halde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
22 Kasım’da İzmir İstinyepark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Satın aldığım sırada ürünle birlikte saç açma tarağı ve tokaların hediye olarak verileceği söylendi ve ben de bu koşullarla 24.999 TL ödeyerek alışverişimi yaptım. Fiş numaram 0047’dir. Ancak çok kısa bir sür...
Dyson’dan eşime hediye olarak Airwrap i.D saç şekillendirme ve kurutma setini amber renginde, 17.11.2025 akşamı Adana Esas 01 AVM içindeki Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra aynı ürün için kampanya başlatıldığını ve yanında taşıma çantasının hediye...
8 Kasım tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap purusya mavisi rengini satın aldım. Mağazaya aslında amber silk rengini almak için gitmiştim. Amber silk renginin yanında sadece açma tarağı hediye ediliyordu, purusya mavisinde ise taşıma çantası hediyesi...
Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma setini Amber Silk renginde, 24.999 TL ödeyerek kredi kartıyla Dyson at Burda Adana mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 24 saat sonra aynı ürün için bir kampanya başlatıldığını ve yanında taşıma çantasının hediye edildiğini öğrendim. Bunun üzer...
Dyson Türkiye’nin Hepsiburada üzerindeki kendi mağazasından cumartesi günü 24.999 TL ödeyerek bir adet Dyson Airwrap satın aldım. Dyson Türkiye’nin resmi sitesinde Airwrap ile birlikte hediye olarak gösterilen seyahat çantası ve saç tokası aksesuarları tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, sitede çanta ve ...
Yorumlar