to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Kutudan Çıkmayan Temizleme Aparatı
Dyson'dan almış olduğum ürünün temizleme aparatı içerisinden çıkmadı. Daha önce her cihaz için temizleme fırçası olduğunu öğrenip müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım. Müşteri hizmetlerinden aranarak cihazların içine fırçanın olmadığını, temizlemek için satın almam gerektiğini ilettiler. Bu cihazların temizleme yapılmadan çalışmadığını Dyson firması çok net bildiği halde, müşteri mağdur etmek pahasına dahi olsa bu aparatın ilk alımda ücretsiz olarak kutuya konulup sonrasında alınacak olan ücret talep etmeliler. Dünya kadar para ödüyorsunuz cihazı almak için, bir de 3 ay geçmeden çalışabilmesi için ücret ödeyerek aparat almak hangi iş etiğine sığar? Ürünü kullanabilmek için temizleme aparatının teminini rica ederim. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson firması mesaja 3 gün sonra cevap verdi ama ne arayan var ne soran ilgilendik mi ilgilendik gibi bir yaklaşım böylesi büyük bir firma için hiç doğru bir yaklaşım değil ne arayan var ne soran önümüzde ki 1 yıl için de sanırım dönüş yapılır
