Dyson Kablosuz Süpürge Açma Kapama Hatası

Elif · 2024-04-20T13:56:43+03:00

Dyson V12+ cihazımı 2021 yılının Temmuz ayında aldım. Cihazımın açma tuşuna bastığımda kendini kapatıyor ve bir süre açılmıyor; bu hatayı tekrar ediyor. Ayrıca, tarafıma yanlış gönderilen bir aparatın tekrar gönderilmesi için ön sipariş oluşturuldu. Dört aydır aparatın tedarik bahaneleri adı altında bekletiliyorum. Bu kadar parayı hak eden bir firma asla değil, müşteri memnuniyeti sıfır!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Dyson

20 Nisan 2024 13:56611

Dyson

24 Nisan 2024 12:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Cihazımın Sürekli Kapanma Sorunu

Elif

Dyson

20 Şubat 2025 22:24671

2022 yılında aldığım Dyson V12 cihazım 1 haftadır çalıştırdığım zaman 5 saniye sonra kapanıyor. Bu 3 4 kere devam ettikt...en sonra çalışmaya devam ediyor... Dyson destek ekibi ile görüştüm talimatları üzere temizliğini yaptık fakat aynı sıkıntı devam ediyor... Ürünümün garanti süresi bitmiş olabilir a...

3 Yorum

Dyson Değişim Kararını Yerine Getirmiyor...

Hayata

Dyson

12 Temmuz 2024 15:52894

Dyson'dan V12 modelini aldım. Cihazdaki sorunlardan dolayı garantiye gönderdim. Cihaza değişim kararı çıktı. 3 Haziran'd...a çıkan değişim kararı 10 temmuzda Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde size geri dönüş yapılacak dendi. 11 temmuzda geri dönüş olmadığından dolayı arayarak cihazın gelmediğin...

Çözüldü

Dyson V12'nin Sürekli Kapanma Sorunu ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Serkan

Dyson

5 Ekim 2024 14:521.776

"Şikayet yayınlandıktan sonra hemen müşteri hizmetlerinden aradılar ve ürünün servise gönderilmesi için kargo şirketiyle irtibatımızı sağladılar. Ürünü 10 gün içerisinde onarıp geri gönderdiler. Hatta boru kısmı ezik gelmişti, bunu bildirdiğimizde yeni bir boru göndererek telafisini sağladılar. İlgileri için teşekkür ederim..."

Dyson V12'nin Sürekli Kapanma Sorunu

Mehmet

Dyson

4 Kasım 2024 15:341.403

Dyson V12 modeli kapanma sorunu bir türlü bitmiyor. Sürekli cihaz kapanıyor. Garanti sürecindeyken bu sorundan dolayı se...rvis motor gövde değişimi yaptı. Cihazı sıfırlamalarını istememe rağmen sadece gövde değişimi yaparak sorunun giderildiği söylendi ve cihazı geri gönderdi. Tekrar böyle bir sorunla...

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Gülşah

Dyson

4 Aralık 2024 15:251.432

Dyson markasından V12 aldım. Ürün elime bozuk ulaştı, makine hiçbir şekilde açılmıyor, bana çalışmayan ürün göndermişler.... Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşmeyle bataryada sorun olduğunu, yeni batarya göndereceklerini, 24 saatte kargoya verileceğini söylediler, fakat batarya gelmedi....